医院科室6S管理方案章程制度.docxVIP

医院科室6S管理方案章程制度

一、目的

6S管理是指整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）等六个方面的管理原则。其目的是通过系统、标准化的管理手段，提高医院科室的工作效率、环境卫生、人员素养和安全性，从而提升患者的就医体验和医院的整体服务质量。

二、适用范围

本章程适用于医院所有科室，包括但不限于内科、外科、急诊科、护理部、药剂部等。所有员工需遵循本章程，确保6S管理的有效实施。

三、实施目标

1.提高工作效率：通过整理和整顿，减少不必要的物品和流程，提升工作效率。

2.维护环境卫生：定期清扫和清洁，确保科室环境整洁，提高医院整体形象。

3.增强团队素养：通过培训和制度建设，提高员工素养，形成良好的工作习惯。

4.保障安全：制定安全管理措施，防止事故发生，确保员工和患者的安全。

四、实施步骤

1.整理（Seiri）

-目标：清除科室内不必要的物品。

-步骤：

1.每个科室制定物品清单，标记物品的使用频率。

2.设定时间段进行物品清理，每季度至少进行一次。

3.对不再使用的物品进行处理，分类保存、捐赠或报废。

2.整顿（Seiton）

-目标：建立物品的合理存放位置，方便查找和使用。

-步骤：

1.制定物品的标准存放位置，明确标识。

2.对常用物品进行分类，并在显眼位置张贴使用说明。

3.每周检查物品存放情况，确保符合标准。

3.清扫（Seiso）

-目标：保持科室环境整洁。

-步骤：

1.制定清扫计划，明确责任人，每天进行自检。

2.每周进行一次全面清扫，确保所有区域干净。

3.定期检查清扫效果，发现问题及时整改。

4.清洁（Seiketsu）

-目标：保持6S管理的标准化。

-步骤：

1.制定6S管理标准手册，明确各项工作的标准。

2.定期对员工进行培训，提高对6S管理的认识和执行力。

3.每月进行一次6S检查，评选优秀科室并给予奖励。

5.素养（Shitsuke）

-目标：提高员工的自律性和责任感。

-步骤：

1.开展6S管理知识培训，提高员工对6S管理的理解。

2.设立6S管理监督小组，定期进行考核和反馈。

3.鼓励员工提出改进建议，形成良好的管理氛围。

6.安全（Safety）

-目标：确保科室内安全，无事故发生。

-步骤：

1.定期开展安全培训，提高员工的安全意识。

2.制定科室安全管理制度，明确责任人。

3.每月进行一次安全隐患排查，发现问题及时整改。

五、管理制度

1.6S管理责任制：

-各科室主任为本科室6S管理的第一责任人，负责实施和督导6S管理工作。

-各科室需设立专门的6S管理小组，负责日常的6S管理工作。

2.考核制度：

-每月对各科室的6S管理情况进行考核，评分标准包括整理整顿、清扫清洁、素养安全等方面。

-设定奖惩机制，表现优异的科室给予表彰和奖励，表现不佳的科室需整改并进行相应的处罚。

3.培训制度：

-每季度至少组织一次6S管理培训，提高员工对6S理念的理解和实践能力。

-培训内容包括6S管理的基本概念、实施步骤及相关案例分析。

4.监督检查：

-每月由医院管理部门对各科室进行6S管理检查，确保各项制度的落实。

-检查结果公示，接受全院员工的监督。

六、数据支持

为确保6S管理方案的可执行性和可持续性，建议在实施过程中收集相关数据，以便进行效果评估和改进。

1.工作效率数据：

-记录实施前后各科室的工作效率变化，比较工作完成时间和任务完成率。

2.环境卫生数据：

-通过定期的环境卫生检查记录清洁分数，分析清扫效果。

3.员工素养数据：

-通过员工培训反馈、考核成绩等数据，评估员工素养的提升情况。

4.安全事故数据：

-记录安全事故发生率，分析安全管理措施的有效性。

七、总结

医院科室的6S管理方案是提升工作效率、维护环境卫生、增强员工素养和保障安全的重要措施。通过制定详细的实施步骤和管理制度，确保方案的可执行性和可持续性。希望各科室能够积极配合，共同推进6S管理工作的实施，为患者提供更好的就医体验和服务。

本章程自20XX年X月X日起生效，解释权归医院管理委员会所有。