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监控协议书合集(3篇)--第1页
监控协议书合集（3篇）
监控协议书合集（通用3篇）
监控协议书合集篇1
一、服务内容
视频监控、报警系统设备包括：视频监控主机、彩色摄像机、
镜头及该系统所属的周边设备。
1、视频监控设备硬件及软件故障排除及代报修服务；
2、视频监控系统软件的应用、维护及指导
3、视频监控日常使用指导及培训；
4、视频监控系统中摄像机及镜头的日常维护、修理服务。
二、协议生效及协议期限：
自本协议签订之日起生效、协议期限为：一年，（即自20__年
7月15日至20__年7月15日止）
三、服务、维修费用及支付方式：
1、采用维修包年方式，维修设备的维护费用按年一次性结算。
乙方同时应向甲方出具正规发票。
2、保修期内不收取任何服务费用，包年维修服务费用为人民
币元整。
3、甲方视频监控系统设备部件维修包年费用应在协议签订后
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一次性付清维修费用。
4、服务对象所包括视频监控设备产品养护及维修费用。
四、保养、维护方式
1、地点：乙方实施上门服务地点为合同签订的`甲方设备使
用所在地。
2、乙方应以上门服务的标准服务方式，上门保养及维护甲方
的视频监控系统设备。
3、维修报告：乙方在为甲方提供服务后，须现场填写“服务
报告单”，如实反映视频监控设备的运行情况，并由双方决定是
否进行维修或更换部件。
4、在日常维护保养期限内，由乙方提供一门热线电话（Tel：）
供甲方咨询服务。
五、视频监控系统设备临时紧急维修不列在此保修范围内，
双方商议解决。
1、时间：
1.1每天8:00-18:00,服务热线（），以便甲方进行技术咨询
和服务请求；
1.2在服务期限内，甲方通过服务热线提出服务请求，并尽
可能的详述服务需求和故障现象；
1.3乙方了解甲方的服务需求后，通过热线电话无法满足或
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解决甲方的问题时，乙方将在24小时内响应的原则上与甲方共同
协商上门时间，并尽量以甲方为主，但上门时间最早不得早于上
午8：30，最晚不得晚于下午17：30（特殊情况另行协商）为乙
方执行本合同的标准时间；
1.4如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行应急服务，甲
方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则乙方有权
拒绝甲方的要求。
2、甲方在本协议所包括的视频监控设备出现故障后要及时通
知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人
员做出正确判断。
3、乙方在接到甲方故障通知后要在标准时间上门提供维修，
如有特殊情况，乙方应及时通知甲方。
4、甲方未经乙方同意不应自行维修或由未经乙方书面同意的
第三方（设备供应商或直接代理商）进行维修。
5、更换部件：
5.1部件更换可能会影响视频监控设备的功能、性能，乙方要
在与甲方协商认同后进行；
5.2更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供各部件的
报价，供甲方参考确认；
5.3甲方未经乙方同意不应自行更换和
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