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电子商务师职业前景与现状

电子商务师职业前景与现状2016

电子商务是一种新兴的，处于发展过程中的现代商务方式。电子

商务活动是通过公共计算机通信网络进行商务活动的现代方式。该

方式将突破传统商务在时间、地域的限制，成为方便、快捷、安全

可靠的新兴电子化商务活动模式。电子商务的发展速度之快，远远

超过我们的想象，普及速度之快，令人难以置信。它不仅带给人们

商业机会、利润空间，更改变了人们的生活及工作方式。没有了时

间、空间和人为条件上的限制，人们的生活和工作将变得更加方便、

灵活和自如，信息渠道更宽，信息传输更快。

职业描述：

联合国对电子商务的定义是：发生在电脑网络上的，包含企业之

间(B2B)、企业和消费者之间(B2C)以及消费者和消费者之间(C2C)的

商业交易。电子商务就是通过网络进行商务运营，涉及的工作包括

网站维护、网上商品陈列、网上商品零售、订单处理、商品配送等。

电子商务师是通过专业的网络商务平台，帮助商家与顾客或商家

与商家之间完成商务买卖活动的中介人员，也可以说是融IT与商务

于一身的高素质复合型人才。有很多人认为电子商务就是网络营销，

其实，网络营销与电子商务研究的范围不同，网络营销与电子商务

的关注重点也不同。网络营销是电子商务中的一个重要环节，尤其

在交易发生之前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。电子商务

可以被看作是网络营销的高级阶段，一个企业在没有完全开展电子

商务之前，同样可以开展不同层次的网络营销活动。

电子商务师职业分为四个等级：

◆电子商务员(国家职业资格四级)◆助理电子商务师(国家职业

资格三级)

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◆电子商务师(国家职业资格二级)◆高级电子商务师(国家职业

资格一级)

职业技能：

电子商务师是具有复合型的高素质人才。作为一名合格的电子商

务师，不仅要求掌握熟练的IT技术：如网络协议OSI、TCP/IP，网

络与互联设备，E-mail、Telnet、FPT等服务方式，还要求熟悉电

子商务的运做平台：信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流

网络、契约网络、电子商务管理：ERP系统管理、SCM供应链管理、

CRM客户关系管理;此外，还要了解电子商务系统的安全，金融电子

化的安全，以及法律保护问题。

社会需要的电子商务人才一般可分为三个层次：第一，电子商务

技术应用型人才，如网络建设、系统管理、Web制作及程序开发等，

主要面向各类企业、公司的相关技术岗位;第二，一般管理人员，主

要是企业和政府部门中的一般管理与应用人员，其需求量是最庞大

的，他们是电子商务的直接应用和受益者，并不关注太多的技术细

节，只需知道如何在电子商务环境下开展工作;第三，高级管理人才，

他们应该具有管理、经济及信息技术等综合专业知识。

现状与前景：

进入21世纪以来，随着全球经济一体化的不断深入，在

Internet技术不断完善的推波助澜下，电子商务这个新兴行业迅猛

地席卷整个世界。资料显示，2005年全球电子商务交易额已达

30000亿美元，通过电子商务实现的交易已经占到全球贸易额的

15～20%，绝大部份是在美国和欧洲发达国家以B2B形式出现。它说

明，电子商务已经成为国际经济贸易的高速发展的动力。

我国政府十分重视电子商务行业的发展，2005年相继公布《关

于加快电子商务发展的若干意