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电子商务作业长沙理工大学--第1页
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确认作业有没有改动
第一章
1、概念题
在电子商务的简单概念中，“电子”和“商务”的内涵分别包括哪些内容？
答：电子的内容：网络技术、Web技术、数据库技术及其他多种IT技术。
商务的内容：提供和获取有形商品或无形服务过程中涉及到的一切业务流程。
(2)区分狭义和广义电子商务的概念。
答：广义的电子商务(EB)，是指利用各种信息技术对各种商务/业务活动实现电子化。
狭义的电子商务(EC)，特指运用Internet开展的交易。
(3)什么是传统商务、完全电子商务和不完全电子商务？
答：A、如果在全部商务活动中，所有业务步骤都是以传统方式完成的，则称之为传统商务。
B、如果在全部商务活动中，所有业务步骤都是以数字化方式完成的，则称之为完全电
子商务。
C、现实生活中还存在着相当一部分介于两者之间的商务形态，这种在全部商务活动中，
至少有一个或一个以上的业务环节应用了Internet技术的商务形态，一般称为不完全电子商
务。
(4)按交易对象分的电子商务主要包括哪几类？
答：可分为一下六种：
A、企业与消费者间的电子商务(B2C）。
B、企业与企业间的电子商务(B2B)。
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C、消费者与消费者间的电子商务(C2C)。
D、企业与政府（B2G）。
E、政府与消费者（C2G）。
F、政府机构之间（G2G）。
(5)简述电子商务系统的组成要素及其作用。
答：主要的组成有
A、消费者，提供消费功能。
B、商家，给消费者提供商品，并制定一些列规定来提高自己的信誉度。
C、银行，提供货款的代支付功能。
D、认证机构，作为消费者和商家的买卖活动见证者。
E、行政管理部门，制定相关法规并监督电子商务活动，保证交易合法进行。
F、配送中心，负责把商品长卖家配送到买家。
(6)电子商务系统由哪几个层次构成？每一层次主要用于解决什么问题？
答：网络层，为电子商务系统提供网络平台。
计算机系统层，为电子商务系统提供基础服务平台。
应用软件层，电子商务系统的应用平台。
(7)电子商务的主要功能包括哪几部分？
答：A、内容管理
B、协同处理
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C、电子交易
(8)简述电子商务发展的背景及主要发展阶段。
答：背景：
A、计算机的广泛应用
B、网络的普及和成熟
C、信用卡的普及应用
D、电子安全交易协议的制定
E、政府的支持与推动
主要发展阶段：
电子商务经历了EDI和Internet两个发展阶段。
2.讨论题
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