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第七章战略性计划与计划实施复习笔记与习题详解(2010-10-2417:52:52)转载标签：美

国竞争对手目标管理核心能力进行杂谈分类：管理学

第七章战略性计划与计划实施复习笔记

1．战略愿景和使命陈述

愿景和使命陈述包括两个主要部分：核心意识形态和远大的愿景。核心意识形态由核心

价值观和核心目标两部分构成，它给组织提供了长久存在的基础，是组织的精神。远大的愿

景由10～30年宏伟、冒险的目标和生动逼真的描述两部分构成。

核心意识形态包括：(1)核心价值观；(2)核心目标。

远大的远景包括：(1)10～30年宏伟的、大胆的、冒险的目标；(2)生动逼真的描述。

2．战略环境分析

战略环境分析包括对外部一般环境，行业环境，竞争对手，企业自身和顾客的分析。

(1)外部一般环境

外部一般环境，或称总体环境，是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境，

其大致可归纳为政治、社会、经济、技术、自然五个方面。

(2)行业环境

公司环境最关键的部分是公司投人竞争的一个或几个行业的环境。根据美国学者波特的

研究，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，这些作用力汇集起来决定着该

行业的最终利润潜力，并且最终利润潜力也会随着这种合力的变化而发生根本性的变化。一

个公司的竞争战略的目标在于使公司在行业内进行恰当定位，从而最有效地抗击五种竞争作

用力并影响它们朝向自己有利的方向变化。包括：①现有企业问的竞争研究。②入侵者研究。

③替代品生产商研究。④买方的讨价还价能力研究。⑤供应商的讨价还价能力研究。

(3)竞争对手

竞争对手可以从以下的群体中辨识出来：不在本行业但可以克服进入壁垒进入本行业的

企业；进人本行业可以产生明显的协同效应的企业；由其战略实施而自然进人本行业的企业；

那些通过后向或前向一体化进人本行业的买方或供方。

(4)企业自身

根据价值链分析法，每个企业都是设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各

种价值活动的集合。企业的各种价值活动分为两类，基本活动和辅助活动按价值活动的工艺

顺序，

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(5)顾客(目标市场)

企业顾客研究的主要内容是：总体市场分析、市场细分、目标市场确定和产品定位。

3．战略类型

(1)基本战略姿态

企业基本战略揭示企业如何为顾客创造价值。波特认为竞争优势归根结底产生于企业为

顾客所能创造的价值：或者在提供同等效益时采取相对低价格，或者其不同寻常的效益用于

补偿溢价而有余。一种基本战略姿态可以有多种实现形式，一种战略形式可以为多种基本略

姿态服务。

(2)企业核心能力与成长战略

美国学者哈梅尔和普拉哈拉德认为，核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是

协调不同生产技术和整合多种多样流的能力，一项能力能否成为企业的核心能力必须通

过五项检验：①不是单一技术或技能，而是一簇相关的技术和技能的整合。②不是物理性资

产。③用户价值。核心能力必须能够使企业创造顾客可以识别的和看重的且在顾客价值创造

中处于关键地位的价值。④独特性。与竞争对手相比，核心能力必须是企业所独具的，即使

不是独具的，也必须比任何竞争对手胜出一筹。⑤延展性。核心能力是企业向新市场延展的

基础，企业可以通过核心能力的延展而创造出丰