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云原生下的智能营销

研究报告

©2021.12iResearchInc.

前言

互联网、大数据、云计算、人工智能等技术加速创新，日益融入经济社会发展

各领域全过程。“把握数字经济发展趋势和规律，促进数字技术与实体经济深

度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式”成为时代发展的

主旋律。

智能营销作为数字产业化的核心场景之一，在企业数字化转型中广泛落地，正

在赋能更多的传统企业创新发展。面向市场解决方案多元割裂、客户效果诉求

提升等现状，云原生与智能营销的融合为企业提供了更优的解决方案。

2

智能营销市场现状洞察1

智能营销发展解决方案2

典型智能营销厂商案例3

智能营销的解构与拓展4

3

背景

我国数字经济持续蓬勃健康发展，宏观上产业数字化的主导地位愈发突出，微观上企业数字化转型进入深

水区。从落地实践来看，与“开源”强相关的营销成为企业数字化转型的第一目标和最先落地的场景。同

时，云计算、大数据、AI等新一代技术正在走向成熟，为智能营销奠定了技术基础。

4

产业数字化

数字经济保持高速增长，产业数字化的主导地位愈发突出

数字经济正在成为助推中国经济高质量发展的重要引擎。2020年，在复杂严峻的经济环境下，中国数字经济依然保持强劲

增长，整体规模达到39.2万亿元，占GDP比重由2005年的14.2%升至38.6%，对中国经济整体稳定运行发挥了重要支撑作

用。随着数字经济的发展，我国企业的数字化转型不断深入，已经从部分行业头部企业的“可选项”转变为更多行业、更

多企业的“必选项”。2020年产业数字化规模达31.7万亿元，占数字经济比重由2015年的74.3%提升至2020年的80.69%，

逐渐占据数字经济发展的主导地位。2020年突发的疫情客观上凸显了数字经济的韧性和优势，也反映出产业数字化的必要

性和紧迫性，数字化转型正在向不同行业加速渗透。

2015-2020年中国数字经济内部结构变化2019年9月-2021年7月中国社会消费品

零售额与网上零售额同比增长率

35.0%

25.7%23.0%22.6%20.5%19.8%19.1%疫情影响

15.0%

2020年上半年，

网上零售额同比