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计算机软硬件日常维护管理规程

第一章总则

第一条本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享

有所遵循，规范公司

上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。

第二条相关定义：

a.周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软

驱、打印机、条码打印机、扫描仪、扫描器、U盘、复印

机、MODEM、UPS电源等；

b.向外发送的数据：包括对外刻录的光盘/U盘，因工作需要向外发送的电子

文件及通过其它途径传递的资料；

c.有效数据：指工作所需的各种文档。

第二章日常管理

第三条计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机；关

机顺序相反，不得强行开/关机。

第四条计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状

态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算

机外部设备。

第五条计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外

部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。

第六条计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。

第七条公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘、U盘等传输介质。（申请使用

人员除外）

第八条及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。

第九条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。

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第十条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。

第十一条电脑出现故障时请填写电脑维修申请单，及时交网络管理员，网络管

理员在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。

第三章软件管理

第十二条计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的

安全地方。

第十三条公司的ERP系统、财务进销存及其它正版软件一律不外借。（特殊情况需得

到领导批准后方可）

第十四条各用户需要使用或安装新软件时，请填写电脑相关申请表，经部门经

理/主管同意后，向网络管理员提出申请，由网络管理员负责安装调试工作。

第十五条不得在电脑上安装各类游戏软件或娱乐软件，不得随意自行安装软件。

第十六条不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。

第十七条公司正版软件需妥善存放，如有损坏或丢失，责任人需按价赔偿。

第十八条重要的公用程序（应用软件）不允许任意复制，防止出现版权问题。

第四章网络管理

第十九条严格控制机房内的温度,做好消防工作，整体布置要求：布线规范、硬件设施摆放整齐，

防止线路交叉短路等接触不良情况发生。

第二十条未经允许，任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备

进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。

第二十一条公司内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器，或利用黑客软件对其

它电脑进行攻击，一经发现，报行政人事部处理，并保留送交公安机关的权

利。