21级电气销售技术学习通超星期末考试答案章节答案2024年.docx

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21级电气销售技术学习通超星期末考试章节答案2024年

顾客满意水平是预期期望与产品所能提供的效能之间差异的比较。（????）

答案:对

市场营销中所讲的欲望是指人类没有得到某些满足时的一种感受状态。()

答案:对

市场营销职业工作就是推销和广告。()

答案:错

只有既想买,又买得起,才能产生购买行为。()

答案:对

促销的实质是一种沟通、激活活动。()

答案:对

整合营销传播的工具多样广泛,广告,直销、公关及事件营销、产品包装,商品展示,店面促销活动等,只要能协助达成营销及传播目标的方法,都是整合营销传播中的有力手段。()

答案:对

对于每一位购买者都是消费者,营销人员要像对待上帝一样,满足

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