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电子商务师培训(5篇)

电子商务师培训(5篇)

电子商务师培训范文第1篇

[关键词]电子商务培训培训师

一、引言

进入21世纪，随着经济的飞速进展，改革开放的不断深化，企业消失

了诸多不适应问题，其中企业员工素养不高的问题尤为突出，包括观念陈

旧、学问老化、技能缺乏等，全面提高劳动者素养、提高企业的竞争力量，

成为企业立于不败之地的当务之急。而随着电子技术和因特网的进展，电

子商务作为21世纪进展最为快速的企业的生存方式，是企业核心竞争力

的重大影响因素。据估计，我国将来10年将有1万亿资金投入到电子商

务、电子政务项目建设中．由此将会引发超过200万的电子商务特地人才

缺口。因此，加强电子商务人才的培育是我国进展电子商务之根本，是企

业亟需重视的重大课题。在我国，电子商务人才的培育主要由大中专院校、

企业教育培训机构和远程教育三大体系组成。电子商务是个新兴行业，市

场对人才的需求具有多样性，需要的是不同层次、不同类别的电子商务人

才。而很多学校在开设电子商务专业时缺乏严格而科学的论证，对电子商

务概念的界定、理论体系、培育模式等方面缺乏理论讨论和实践，人才培

育目标定位不准、方向不明，因此许多企业更倾向于专业机构的电子商务

培训。这就要求企业培训师要根据电子商务时代的模式制定并实施企业培

训方案、开发培训项目、任用培训人员、摆正自己在培训中的位置。

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二、电子商务的企业培训方案

任何企业开展规范化培训都需要有一个总体方案，而方案的制定应有明

确的目标。电子商务在企业的应用一方面可以提高企业对外的工作效率，

节省大量时间和金钱；另一方面可以优化企业管理结构，提高内部管理效

率，从而改善产品和服务质量，这两个方面也就是电子商务企业培训方案

的目标。

培训方案的组织实施则是整个培训活动的实质性过程和关键阶段，它关

系到培训任务能否落实，培训目标能否实现。针对电子商务的企业培训师，

应遵循并把握以下几方面相关的原则：

1.调动多方面乐观性的原则。要组织实施好一项培训方案，光靠培训师

是不够的，特殊是大的培训项目，更要调动多方面的乐观性，包括领导者

的乐观性和相关部门的乐观性，尤其要调动受训人员的乐观性，要让受训

人员充分的参加到培训中来。详细到电子商务的培训，首先要使参加者熟

悉到，电子商务的应用可以全面提高企业的核心竞争力，核心竞争力是不

断进展的，核心竞争力的源泉是学习型企业，同时，企业的核心竞争力的

维持和使用也是具有相对的成本和价值的。电子商务实现了公司内部信息

的沟通与学问的共享，完成外部信息的收集，它使得企业能够以此为依托，

建立和完善具有学习力量的组织结构，并不断地将猎取的信息加以分析和

总结，使之成为企业学习的内容。只有通过这种不断的学习才能使企业具

有快速适应环境的力量。因此，电子商务的培训决不是只针对某一层次或

某几个人的培训，取得多方面的认同和协作是培训师要做的首要工作。

2.以学员为中心的原则。企业培训师在组织实施培训方案中，要坚持以

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学员为中心的原则，而不是以培训师为中心，要以对待顾客的态度推动培

训工作。电子商务重在应用，培训应形成互动，培训应以学员的努力为主，

不行强行教授，应授人以渔，而不是授人以鱼。

3.因人施教的原则。培训的最终目的是提高人的工作力量，提高企业员

工在电子商务中的运用技能。受训人员因年龄不同、基础不同、力量有大

有小，，例如，