电子商务基础与应用题库.pdfVIP

电子商务基础与应用题库--第1页

《电子商务基础与应用》

第一章

1.1什么是电子商务？

广义的电子商务是指各行各业，包括政府机构、企业和事业单位等各种业务的电子

化、网络化、包括狭义的电子商务、电子政务、电子军务等，可称为电子业务。

狭义的电子商务是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，如

企业与企业、企业与消费者利用计算机网络进行的商务活动，包括网络营销、网络广告、

电子购物、电子支付等不同层次、不同程度的电子商务活动，也可称为电子交易。

1.2简述国际组织及世界各著名公司对电子商务是如何定义

的？

（1）联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业

之间，企业和消费者之间的商业交易。

（2）全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释：电子商务是运用电子通讯作为

手段的经济活动，通过这种方式人们可以带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结

算。

（3）世界贸易组织（WTO）的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、

货物和服务的销售、配送。

1.3简述电子商务和传统商务的关系？

电子商务是传统商务的发展

（1）电子商务是在传统商务基础上发展起来的

电子商务与传统商务并不是截然分开的，两者有着密切的联系。电子商务的发展并不

是要完全排除和取代传统的商务模式。例如，很多电子商务网站都提供了传统的“货到付

款”的支付方式，尤其是在宣传和推广网站时，电子商务也离不开传统的广告和促销模式。

电子商务基础与应用题库--第1页

电子商务基础与应用题库--第2页

（2）电子商务具有巨大的融合性

电子商务把过去似乎不相干的很多概念、技术和工作融合到一起，也把传统商务模式

融合在一起。电子商务使一些传统的工作方式和岗位消失或改变，并不断创造新的工作方

式和工作内容、沟通方式和创业模式。

1.4什么是电子商务的概念模型？电子商务由哪些要素构

成？

电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实

体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。

1.5简述电子商务的产生与发展过程？

（1）基于EDI的电子商务

电子数据交换(EDI)，是将商业数据、信息或业务文件，按一个公认的标准进入一台计

算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。

（2）基于internet的电子商务

现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤

其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上

的。

1.6中国电子商务的发展趋势及面临的主要问题是什么？

（1）总体应用水平不高，基本处于初级阶段。大部分电子商务是非支付型电子商

务，即网上营销，网下支付；小部分属支付型电子商务，即网上营销，网上支付。个别能

完成电子商务交易的整个流程。

（2）2002年以后，中国企业开始从内部系统集成走向外部电子商务，跨国公司和外

资企业充当了排头兵。B2B电子商务占80%，B2C和C2C不足20%。

（3）北京、上海、广州和深圳成为中国四大电子商务市场中心。

（4）移动电子商务成为中国电子商务发展的便利化工具之一。移动技术可以实现“互

联网随身带”，成为电子商务发展的新动力。

电子商务基础与应用题库--第2页

电子商务基础与应用题库--第3页

面临交易安全问题、网络基础设施薄弱、缺乏健全的信用机制、网上支