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2024年邮政营业员高级技师资格证考试题库及答案9
一、多选题(共计79题,每题1分)
1.经寄递企业人员查验后,所寄物品具有(),则该物品禁止寄递。
A.爆炸性(正确答案)。
B.易燃性(正确答案)。
C.易碎性。
D.易损性。
2.以下关于中国现代快递服务的发展历程说法正确的有()。
A.20世纪60年代末至70年代初:萌芽阶段。
B.20世纪70年代末至90年代初;起步阶段(正确答案)。
C.20世纪90年代初至21世纪初:成长阶段(正确答案)。
D.21世纪初至今:快速发展阶段(正确答案)。
3.针对国内邮件,下列邮件不接受撤回或更改业务的包括()。
A.个人邮寄的易碎包裹。
B.个人寄给党的邮件(正确答案)。
C.个人寄给国家领导人的邮件(正确答案)。
D.个人寄给县级以上(含县级)党政机关的信函(正确答案)。
E.已由收寄局发出的平常邮件(正确答案)。
4.下列属于快递业务员当班与财务人员进行款项交接流程有()。
A.清点资金(正确答案)。
B.交款签字(正确答案)。
C.整理收款资料(正确答案)。
D.清点货物。
E.资金核对(正确答案)。
5.()情况下,智能快件箱运营企业不得开放智能快件箱接收交寄物品的功能。
A.监控设备未运行(正确答案)。
B.监控设备被遮挡(正确答案)。
C.国家规定涉及安全保障的其它情形(正确答案)。
D.交寄物品被遮挡(正确答案)。
E.交寄行为被遮挡(正确答案)。
6.营业员应公平公正地对待每位用户,不得因用户的()年龄、宗教信仰、健康状况、业务繁简程度和金额大小等差异而歧视、怠慢用户。
A.国籍(正确答案)。
B.肤色(正确答案)。
C.民族(正确答案)。
D.性别(正确答案)。
7.邮政通信生产在企业管理上做到()。
A.管理部门为基层服务(正确答案)。
B.干线为支线服务。
C.后勤为通信生产服务(正确答案)。
D.全局为用户服务(正确答案)。
8.发本省(自治区)验关局有严重绕道或倒流问题的,经邮政、海关双方主管部门同意,可以由()或()海关验关。
A.出口互换局(正确答案)。
B.经驻局海关。
C.本省(自治区)。
D.第一进口互换局(正确答案)。
9.按址汇款兑付业务办理渠道包括()?
A.网点柜面(正确答案)。
B.手机银行(正确答案)。
C.个人网银(正确答案)。
D.ITM(正确答案)。
E.助农通(正确答案)。
10.应当公示或者以其他方式公布()、()、()、()、()或者限制寄递物品的规定。
A.服务种类(正确答案)。
B.资费标准(正确答案)。
C.邮件和汇款的时限标准(正确答案)。
D.查询及损失赔偿办法(正确答案)。
E.禁止寄递(正确答案)。
11.国内袋牌用条码中的本转代码包括()。
A.本口(正确答案)。
B.转口(正确答案)。
C.封口。
D.本转混封(正确答案)。
12.国际函件按内件性质分为()。
A.明信片(正确答案)。
B.航空邮简(正确答案)。
C.小包(正确答案)。
D.印刷品专袋(正确答案)。
13.办理在线业务平台寄递方式有()。
A.中国邮政集团公司官网邮政网上营业厅(正确答案)。
B.关注微信“中国邮政”服务号(正确答案)。
C.关注微信“中国邮政微邮局”服务号(正确答案)。
D.“中国邮政”APP(正确答案)。
14.对于交易代码为()打头的业务产品(巡视类邮件除外),都要采集证件类型和号码。
A.11(正确答案)。
B.21(正确答案)。
C.25(正确答案)。
D.3(正确答案)。
E.4(正确答案)。
15.寄递企业与()加强协作,强化产学研衔接,推进绿色包装研发、设计和生产,聚焦包装问题深化探索创新,推进绿色产品、技术和模式应用。
A.包装生产企业(正确答案)。
B.科研单位(正确答案)。
C.高等院校(正确答案)。
D.环保组织(正确答案)。
16.汇兑基本业务包括()?
A.按址汇款(正确答案)。
B.跨行汇款。
C.密码汇款(正确答案)。
D.入账汇款(正确答案)。
E.商务汇款(正确答案)。
17.严禁()邮件,严禁摔、拖、抛各类邮件。
A.私拆(正确答案)。
B.积压(正确答案)。
C.隐匿(正确答案)。
D.毁弃(正确答案)。
18.国际印刷品专袋,每袋印刷品专袋均应拴挂一枚由寄件人填写的收、寄件人名址签牌,其尺寸不得小于()毫米,最大不超过()毫米。
A.140×80。
B.140×90(正确答案)。
C.235×110。
D.235×120(正确答案)。
19.临时直封()、()、()应根据类别打印总包袋牌。
A.散件。
B.脆弱包裹。
C.普通包裹(正确答案)。
D.快递包裹(正确答案)。
E.挂号印刷品总包(正确答案)。
20.以下关于包装的环保性原则的说法正确的有()。
A.应选用减量化包装物
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