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巾帼文明岗自查报告2篇

篇一

我科20xx年被青岛市卫生局授予“巾帼文明岗”称号,几年来,通过不断地强化“巾帼文明岗”建设,充分发挥女职工作用,取得了可喜的成绩。

1.全体岗位成员认真学习并践行“三个代表”的中心思想,严格按巾帼文明岗的标准要求全面提高政治思想素质,每月坚持开展“三义”、“三德”、“四自”、“四有”的教育活动,听取先进人物报告,观看爱国影片,提高了医德认识,增强了医德自律。

2注重业务技能的提高,强化理论和技能训练.通过每月开展岗位技能培训和技术练兵活动,指定专人负责培训记录,成绩合格率达99.5%。

3.大力开展满意服务活动,对本科入院的各类弱势群体进行全方位的照顾。和患者互动,病人满意率达100%。

4.岗位成员诚实守信,能够自觉奉献社会,扶贫助困。积极为贫困地区人民和玉树灾区捐款多次,数额达4000多元。

5.重视人才的培训和选拔,积极鼓励岗位成员提高第二学历,参加自学考试,其中十人获得本科学历,八人获得大专学历,发表论文3篇。

6.积极参加医院组织的各项技术比武,如安全留置针和洗手等;还有为庆祝3·8妇女节而举行的“我爱我家,我爱医院”的演讲比

赛,以及为庆祝“5·12国际护士节”和五四青年节举行的知识竞赛活动,均取得了优异的成绩。在医院组织的运动会比赛场地上,也能看到我科室很多成员的飒爽英姿,这些活动丰富了女职工的业余生活。

7.工作中人人遵守服务规范,用普通话和文明用语,仪表端庄整洁,整个工作环境呈现出整洁、美观、文明、有序的氛围。

8.积极投入到医院开展的创建“人民满意的公立医院”活动和“优质护理服务示范工程”活动。创建了一系列的措施和服务规范,改善并提高了护理服务质量,并取得了病人的好评。

9.成立了科室质量管理小组,定期进行护理质量检查,发现问题及时反馈,由本人分析原因并提出整改措施,然后护士长提出意见。提高了护理人员的护理安全意识,杜绝差错事故的发生。

10.社会监督制度,公开监督电话,自觉接受社会监督。

(1)科室醒目的位置悬挂“巾帼文明岗”标志,公布监督电话,真正做到透明、公开、公正。

(2)透明收费,坚持每日发放一日清单,严格按照青岛市医疗卫生收费标准做到应收不漏,不乱收费,使病人满意。

(3)需报销的患者,及时复印医嘱单并免费打印费用明细,争取让患者现场报销。

(4)发放满意度调查表,设置意见薄,自觉接受社会监督。

11.开展文化建设,进行有特色的便民服务,继续打造“真诚关爱,健康普外”的科室品牌。

(1)继续为每一位住院病人发放“沟通卡”,印有科室主任携全体医护人员对病人的问候和祝福字样,及病人住院期间所分管的医生、护士、主任、护士长等,加强了护患沟通。

(2)推出“无缝隙温馨护理”活动,由责任护士负责住院过程的整个护理工作,使病人从入院到出院后的康复成为一个连续性一体化的过程。

(3)开展了特色医疗服务创新活动,病人输血时将设计好的血型特殊关注卡送给病人,使病人能够清楚的知道自己的血型,以防再次输血时发生输血反应。

(4)科室内设有便民服务区,有各种内容的服务指南和针、线、剪刀等,为病人提供便捷、温馨的服务。

篇二

根据市“巾帼建功”活动领导小组《关于开展市级以上”巾帼文明岗“复查考核的通知》和《巾帼文明岗管理办法》等有关规定,为进一步加强对“巾帼文明岗”活动的标准化、规范化、科学化管理,推动创建工作持续发展,区“巾帼建功”活动领导小组对全区1个(区国税局计划征收科)、2个省级(泉州正骨医院急诊科、区财政国库支付中心)、2个市级(区检察院公诉科、实验幼儿园云谷分园)、2个区级(东湖街道铭湖社区、区湖心小学)和1个正在申报区级(福建海峡银行泉州分行营业部)的巾帼文明岗进行了检查,并以此为契机,完善岗位建设、查找自身不足,充分发挥巾帼文明岗的模范带头作用,推动了巾帼文明岗创建活动的深入开展。现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

目前,XX区共有巾帼文明岗5个,省级17个,市级19个,区级17个,覆盖了全区教育、卫生、计生、税务、工商、政法、金融、社区、企业等系统和行业。各个单位都非常重视巾帼文明岗复查考核工作,把巾帼文明岗创建活动摆上本单位工作议事日程,在创建工作中把创岗目标与业务工作有机结合,开展了各具特色、主题鲜明的争创活动,努力营造良好的创建氛围。

二、检查情况

根据市妇联部署,我区“巾帼建功”活动领导小组下发了通知,要求各级巾帼文明岗严格按照文件要求进行全面自查。检查围绕“巾帼文明岗”一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩等四方面,采取听、看、问、查等形式进行,针对存在的不足及时提出整改意见和建议。检查组要求,创岗要坚持做到有组织、有计划、有标准、有措施,注重活动形