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信贷客户经理工作计划
工作目标
提升客户满意度
针对现有客户群体，通过优化服务流程、提高审批效率和增强客户沟通，力求将客户满意度提升至90%。具体措施包括定期回访客户，了解并解决他们的需求和问题，同时提供个性化金融产品推荐。
扩大客户基础
通过市场调研，精准定位潜在客户群体，制定有效的市场推广计划，增加新客户数量，确保每月至少新增客户数达到200名。合作与跨行业联盟也将是重点策略，以拓宽客户来源。
控制信贷风险
强化信贷审批流程，优化风险评估模型，确保贷款不良率控制在3%以内。同时，提高对市场动态的敏感度，及时调整信贷政策以应对潜在风险。
工作任务
客户关系管理
深入了解客户需求，提供定制化服
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