在职申硕同等学力工商管理(产品策略)模拟试卷（含答案）.pdf

在职申硕同等学力工商管理（产品策略）模拟试卷1(题后含答案及

解析)

题型有：1.单项选择题2.多项选择题3.名词解释4.简答题

单项选择题

1．产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售、或同属于一个价

格幅度)的一组产品是指()。

A．产品线

B．产品项目

C．产品组合

D．产品核心

正确答案：A涉及知识点：产品策略

2．某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产

品是指()。

A．产品线

B．产品项目

C．产品组合

D．产品核心

正确答案：B涉及知识点：产品策略

3．与有形的消费品或产业用品比较，服务是让人不能触摸或凭肉眼看见其

存在的。这是指服务的()。

A．无形性

B．相连性

C．易变性

D．时间性

正确答案：A涉及知识点：产品策略

4．服务人员提供服务于顾客时，也正是顾客消费服务的时刻，二者在时间

上不可分离。这是指服务的()。

A．无形性

B．相连性

C．易变性

D．时间性

正确答案：B涉及知识点：产品策略

5．即使由同一服务人员所提供的服务也可能会有不同的水准。这是指服务

的()。

A．无形性

B．相连性

C．易变性

D．时间性

正确答案：C涉及知识点：产品策略

6．服务不可能像有形的消费品和产业用品一样被储存起来，以备未来出售。

这是指服务的()。

A．无形性

B．相连性

C．易变性

D．时间性

正确答案：D涉及知识点：产品策略

7．在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。这是指服务

的()。

A．无形性

B．相连性

C．易变性

D．无权性

正确答案：D涉及知识点：产品策略

8．在产品整体概念中，消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正

要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分的产品是()。

A．核心产品

B．有形产品

C．附加产品

D．服务产品

正确答案：A涉及知识点：产品策略

9．在产品整体概念中，核心产品借以实现的形式，通常表现为产品质量水

平、外观特色、式样、品牌名称和包装等是指()。

A．核心产品

B．有形产品

C．附加产品

D．服务产品

正确答案：B涉及知识点：产品策略

10．在产品整体概念中，顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利

益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指()。

A．核心产品

B．有形产品

C．附加产品

D．服务产品

正确答案：C涉及知识点：产品策略

11．消费者通常购买频繁，希望需要即可买到，并且只花最少精力和最少

时间去比较品牌、价格的消费品是指()。

A．便利品

B．选购品

C．特殊品

D．非渴求物品

正确答案：A涉及知识点：产品策略

12．消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售店了解和

比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品是指(