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VIP接待管理办法[复制]

共20题，每题5分，共100分

1.贵宾服务人员的仪容仪表应严格遵守公司着装要求，（）的工作服，不留长指甲。[单选题]*

A、干净整洁(正确答案)

B、五颜六色

C、素净

D、美丽漂亮

2.男贵宾服务人员发型要求应（）。[单选题]*

A、披肩散发

B、长时间不清洁

C、不留长发。(正确答案)

3.女贵宾服务人员发型要求应（），不戴大件繁杂首饰，面部（）。*

A、不披肩散发(正确答案)

B、干净

C、淡妆(正确答案)

D、浓妆艳抹

4.多选：贵宾接待工作人员注意（）事项。*

A、工作期间不吸烟，不吃零食；(正确答案)

B、不得做有碍