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第一章物流管理概论

物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、

装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

现代物流的特征：1物流管理方法的现代化2物流管理目标的整体化3物流管理

组织的网络化4物流管理运作的柔性化5物理管理组织的标准化6物流管理服

务的社会化

★物流活动的构成要素：运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工、信息

现代物流发展的重要意义：

1现代物流发展对产品价值的贡献：综合策划的物流组合服务通过创造的产品或

服务的形态价值、时间价值、空间价值实现了产品价值的提升

2现代物流发展对企业的作用：1）现代物流是生产流通企业的第三利润源泉2)

现代物流是企业获取竞争优势的重要源泉

3现代物流在国民经济中地位：1)物流产业是国民经济的动脉系统，链接社会经

济的各部分，并使之成为一个有机整体2)物流产业通过对各种物流要素的优化组

合和合理配置，实现物流活动效率的提高和社会物流总成本的降低3）物流产业

可以为全社会提供更加全面化、多样化的物流服务，并在物流全过程及其各环节

实现价值增值

第三方物流：指由物流的供方和需方之外的第三方完成的物流运作方式

第二章供应链管理概论

21世纪企业面临的市场环境：

1全球经济一体化趋势增强，企业面临国际竞争

2产品更新节奏加快，产品开发研制的难度越来越大

3产品个性化需求突出，小批量生产占据主流

4生产要素流动趋势加强，供求关系变化加快

5用户对服务的要求越来越苛刻

企业管理模式的转变：

1企业扩展战略从“纵向一体化”模式向“横向一体化”模式转变

纵向一体化模式会增加企业投资，会迫使企业从事不擅长的业务活动，导致企业

竞争力分散

2企业资源管理的重点由企业内部转向企业外部

供应链：

★供应链的概念：供应链是一种业务流程模型，是指由原材料和零部件供应商、

产品制造商、产品分销商、零售商到最终用户的价值链组成，完成从顾客需求开

始到提共给顾客所需的产品与服务的整个过程。

供应链的结构模型P36

供应链的类型：

1按照产品特点分类，可分为精益型供应链和敏捷型供应链

2按照供应链级数分类可分为二级供应链、三级供应链和多级供应链

3按照供应链所属行业分类，可分为制造供应链和服务供应链

供应链的特征：复杂性、动态性、面向用户需求的特性、交叉性

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供应链管理产生的原因：1牛鞭效应：订货量的波动程度沿供应链不断增大

2过长的产品周转时期

供应链管理的目的：通过集成优化方式提高所有参与主体的长期利润和收益，提

高组织的运作效率和效益，从整体上提高供应链的竞争力

供应链管理是利用计算机网络技术全国规划供应链中的商流、物流、信息流、资

金流等，并进行计划、组织、协调与控制

供应链管理是一种集成的管理思想和方法，执行供应链中从供应商到最终用户的

物流计划和控制等职能

供应链管理的功能和结构p43图2-8

物流与供应链的区别与联系：

联系：两者的运作理念是一直的，且供应链管理离不开物流管理

区别：1供应链管理强调的是“三流合一”，而物流仅为其中的一个环节

2供应链管理的范畴比物流更广

3供应链管理是基于战略伙伴关系的企业模型，而物流管理是基于物流企业的合

作关系

4供应链管理与物流管理的目标不一