物业迎检服务方案.pdfVIP

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物业迎检服务方案--第1页

我司有完善的领导视察及评比的工作流程,并能够有效应对各种

接待及迎检任务。如:文明城市复检等,服务项目的创建市优等工作,

我司均出色的完成任务。

1、视察及评比的级别

(1)一级任务:由国家部委组织的或者由市主管部门组织的全

市级的视察及来访活动。

(2)二级任务:由市主管部门组织的行业视察、调研活动。

(3)三级任务:由区、县级部门组织视察,调研活动。

2、迎宾工作的信息

各部门、项目部均有搜集各类视察、来宾到访,调研工作信息的

任务,要求各部门将收到信息即时反馈到公司综合部,由综合部负责

落实并汇总信息,并根据其迎检级别,向有关部门和分公司发出迎检

通报,且跟踪迎检工作。

3、视察及评比工作的响应

各级接待工作的响应机构须成立相应的指挥部,遇有接待任务立

即启动迎检工作程序。

(1)一级工作响应

动用全公司的资源,响应重大任务,由公司最高负责人(或者

其指定的公司领导)任迎检工作总指挥。

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(2)二级工作响应

动用体系资源,响应重点任务,由区域经理任迎检工作总指挥。

(3)三级工作响应

动用项目部资源,响应普通任务,由管理处项目经理任迎检工作

总指挥。

各级迎私指择部,在接到任务后,必须召开接待任务准备会,充

分考感视察路线、时间、重点区域等相关要素。

按轻重缓急安理安排设备、人员,制定受检方所下达的检查内容;

如需支援事宜,即将向上一级迎检指挥部提出人员支援申请,接

待期间,影响接待工作的其他事务一律无条件顺延。

4、接待工作的总结

(1)各级指挥部应对接待工作完成惰况做好当次活动的总结,

对接待工作过程中投入的资金、设各、人员进行统计;

(2)对接待工作中产生的相关数据、组织管理中遇到的突发事

件、接待工作中的典型事例和优秀员工等进行书面总结并报公司人事

行政部。

1、负责人到现场登看,对现场工作进行提前布置及任务分配,

并做好记录;

2、接到任务后,对相关部门人员作好安排。

3、遇袭击视察所在项目部的人员应该全力配合展开行动,作息

时间需要暂时调整,超时劳动的应该按国家规定发放加班薪资。同时,

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机动队应全力协助项目部人员工作。

4、运输车俩、操作工具须提前作好安排,原则上要在检查当天

早晨7点之前完成作业。

5、领导检查:

公司应急工作领导小组应该在袭击检查三个小时之前提前进行

自我检查,需要整放的,项目部应该在8点之前整放完毕。

6、卫生死角:

对于卫生死角,项目部应该子细检查视线范围内、合同范围外的

环境卫生,预早进行处理。

7、按照既定的作业标准进行检查,按照作业标准执行,发现同

时及时处理;

8、员工培训:

项目部应该对员工进行暂时集中培训,重点强调着装、言语和形

象,树立公司良好作风和样板。

9、项目部经理现场指挥:

遇有袭击视察时,项目部经理必须到场进行现场指挥,随时掌指

各方动态。负责人及时和各方面的人员进行联系,做好人员、设备的

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