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社区卫生服务机构公共卫生服务考核标准

(中心试行)

社区卫生服务机构公共卫生服务考核标准（中心试行）

项目考核内容及标准

一、社区卫生诊断

1、设计与准备

在实施社区卫生诊断前，需要制定具体的实施方案，并成

立各工作组，包括现有资料收集组、居民卫生调查组、服务对

象满意度调查组、汇总统计组和质量控制组，并明确各工作组

职责分工。同时，对各类工作人员进行基础培训和相关分工项

目的强化培训，确保社会动员到位。

2、资料收集

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资料收集需要全面、完整，资料来源可靠。居民卫生调查

样本量与抽样方法需要科学，更换率不超过20％；调查完成

率达98％，回答率达80％，体检率达90％；表格填写需要完

整、真实。服务对象满意度调查样本分组与调查方法需要科学，

调查表格填写需要完整、清楚，无逻辑错误。

3、资料统计

资料统计需要编制数据库与简单统计软件，并进行资料核

查并进行两人同步数据录入。统计指标与方法需要科学，统计

表与统计图制作需要无误。

标准分考核方法

评分标准为10.0分。具体考核方法包括查看实施方案、

相关工作组人员名单、人员培训签到、图片以及社区动员会议

记录与参会人员签到记录等资料，查看现有资料，询问调查人

员资料来源，查看抽样记录并通过电话或入户核实10户调查

表，询问样本抽取方法并通过电话或入户核实2份调查表，查

看统计软件及其运行情况，查看原始录入资料并进行逻辑检查，

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查看统计分析指标、统计方法以及统计表、图制作。其中，社

区卫生诊断报告不全面、不完整扣1.0分，报告中的分析、结

论和评价建议1项不符合要求扣0.5分，扣完为止。其他具体

扣分标准见表格。

诊断报告方面，社区卫生诊断报告全面、完整，格式规范，

分析社区卫生服务特征科学、严谨，结论可靠，有分析评价与

建议。

在社区卫生信息管理方面，日常信息统计包括人口及其分

类特征、生命统计、社区卫生服务（门诊日志、出诊和住院登

记等）、健康教育、疾病控制、妇幼保健、计划生育等信息统

计报表合格率需达到95％，且按时上报。同时，还需收集所

辖街道办事处范围内社区卫生服务站上述信息，并统计、分析、

按要求上报。

在居民健康档案管理方面，重点人群（包括0-36个月儿

童、孕产妇、育龄期、更年期妇女、65岁以上老人、高血压、

糖尿病、慢阻肺等慢性病患者、结核病、残疾人、精神病人等）

建立居民健康档案，规范建档率需达到50％。根据实际需要，

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对建立健康档案的人员进行随访，并及时更新健康档案，每年

至少对40％的健康档案进行及时更新。

在社区健康教育方面，需普及卫生保健知识，制定社区健

康教育年度工作计划和实施方案，并有工作总结。实施健康教

育活动，宣传专栏更换≥4次/年，候诊室和走廊宣传专栏≥3-6

块；健教讲座≥4次/年（必须包含1次生殖健康科普、1次老

年性慢病防治、1次预防儿童意外损伤的宣教/讲座