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[摘要]在当前企业发展中，物流营销已经成为企业战略的重要组成部分，物流为企业的正常

生产和经营提供有力的基础保障，物流营销是使企业持续存活和发展的战略手段。本文从物

流营销的关系出发，分析了物流作为营销的手段在物流营销中发挥的重要作用，最后强调了

只有两个系统共同发挥作用，才能形成企业独有的竞争优势。

[关键词]营销意识、服务空间、企业品牌、突围

1009-914X（2014）29-0117-01

一、物流营销的简介

（一）物流营销的历史

营销物流在不同行业的跨国企业有着不同的组织形态：快速消费品行业称其为“营销效

率部”或“营销行政物流部”，而IT业的许多公司都设有“行政物流营运部”。

营销物流与生产、采购物流，在很长时间内都被笼统地混称为“物流配送”或“储运”，

它很少被当作一个单独的概念。1958年，西方经济萧条、企业利润缩减，导致新经济环境

产生，在此种情况下，营销物流才逐步以独立的面目登上销售营运舞台。

（二）物流营销的含义

二、物流营销的目前状况

在现代物流高速发展的今天，中国物流企业的发展格局初步形成，不管是通用性还是专

业性的物流企业，网点布局以及全面提升操作能力的竞争态势告一段落。在新的形势下，物

流服务产品将逐步倾向同质化。这时，物流产品的销售将是物流企业竞争的重中之重，谁具

有强大的营销能力，谁拥有强大的营销队伍，谁就是这场竞争中的胜利者。

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我国现代物流起步较晚，从业人员的营销意识与销售技能的整体水平相对较低，整体素

质不高。物流营销工作的重要性、紧迫性与现行从业人员自身素质较低的矛盾日益突出，越

来越多的企业家清楚的认识到提高企业的营销能力迫在眉睫。

三、如何做好物流营销

（一）物流企业应该加强自身的品牌建设，探索多层次的营销，塑造品牌价值

随着国际巨头在大众媒体上的大势传播，彻底转变了人们对物流行业不需要做广告，或

者不需要做大众媒体做广告的观念。物流服务虽然只是针对于企业，当公众对企业形成一种

共同的认识的时候，通过口口相传能够强化有需求顾客的购买欲望。

网络品牌建设的基础是企业网站，一般而言，多数企业的网站主要用于品牌宣传，其内

容主要包括：企业介绍、产品展示、人才招聘、客户服务、联系我们等模块。在进行差异化

的品牌建设时就需要企业独具匠心创造性的设计符合企业整体形象的企业官方网站，从而塑

造企业良好的网络品牌形象，在这方面企业可重点参考国际品牌网的具体措施和做法。

其次，需要加强企业网络品牌的宣传，进行网络推广、网络营销，提高企业品牌的知名

度和美誉度。

中小企业在具体的品牌建设操作过程中，可以结合自身企业的定位和市场战略来有所倚

重或齐头并进，特别是在希望影响哪一部分人群方面，要做好充分的市场调研，并结合自己

的操作经验来做，选择适合企业自身的营销方式，例如：建立企业官方博客、企业官方微博

等长时期的宣传企业，多角度的塑造企业品牌，同时更多的营销方式也可以找更专业的服务

机构进行外包服务，用专业的人做更专业、效果更好的网络营销推广，多角度、多层次的塑

造企业网络品牌的知名度和美誉度。企业品牌的建设是一个持久的过程，需要时间的沉淀，

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同时企业网络品牌的建立也一样，是一个长期作战的过程，才能在偌大的互联网市场分一杯

羹。而企业品牌建设的本质还是需要企业提高自身产品的竞争力，严把质量关，在此基础上

加强推广宣传，提升企业品牌的知名度、美誉度，培养客户的偏好度和忠诚度。企业通过有

力的品牌营销策略和有效的客户管理，来增强客户对企业的功能体验和情感体验，巩固和加

强与目标客户的联系，吸引更多忠诚的品牌使用者，这也是企业获得持久利润、走向持久成

功的重要法宝。

（二）加快对网点的布局，采取合营、并购扩大市场规模是取得突围的关键

从当前市场来看，民营企业具备的优势越来越少，包括以前的本土优势、灵活运做，服

务价格却和外资巨头相差不大。民营企业要在激烈的竞争中发展存活，必须加快对各城市网

点的建设，联合规模相当的公司进行业务战略合作弥补