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电子商务师（二级）资格统考考试题（附答案）

一、单选题

1.国际E邮宝非圆筒货物单件邮件的最小尺寸:邮件长度不小于(),

宽度不小于()。

A、90cm60cm

B、100cm50cm

C、90cm50cm

D、14cm11cm

参考答案：D

2.塑料纸平托盘一般是()。

A、单面型

B、单面使用型

C、双面使用型

D、单面单翼型

参考答案：C

3.()是企业是否具备应付特殊情况,满足始料未及的客户需求的能力。

A、运作速度

B、反应时间

C、故障的补救

D、灵活性

参考答案：D

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4.()意味着工商企业提高物流运作水平,降低物流成本,真正使物流

成为企业的“第三利润源”。

A、提高物流业的现代化水平

B、提高物流企业的服务水平

C、提高物流企业的物流质量

D、提高物流企业的标准化程度

参考答案：C

5.网络直播的模式不包括()。

A、游戏类直播

B、“擦边球”直播

C、泛娱乐直播

D、垂直类直播

参考答案：B

6.在电子商务环境下,未来信息供需模式将演变成为一种推拉互动的

方式。下列选项中,属于“推”模式的是()。

A、李红把家乡土特产的图片上传至她的淘宝网店

B、陈平准备去青海旅游,在网上查询旅游攻略

C、小刘在京东搜寻某款冰箱的价格信息

D、李明在苏宁易购上查询某款新手机的价格

参考答案：A

7.2019年4月份,由火山小视频联合北京恺尔听障人士关爱中心共同

主办的“()分贝计划”听力健康倡导活动点亮各大直播平台。本次活

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动旨在以科学倡导大众关注听力健康、爱耳护耳、避免听力损伤。

A、10

B、15

C、20

D、25

参考答案：D

8.微信公众平台里,每个月只能发四条信息的是()。

A、订阅号

B、企业号

C、小程序

D、服务号

参考答案：D

9.作为一名客服人员,有顾客问:“我身高162,体重49,这件T恤(普

通款)哪个尺码合适我呢?”最佳的回复是哪个?()

A、亲,个人建议S的,如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。

B、亲,您的身材很不错,这件T恤您穿S尺码会合适一些,小码比较显

身材。但如果您平时喜好宽松一些可以选择M尺码。

C、亲,个人觉得你还是自己选择吧,因为您最了解自己的身材。

D、亲,您好瘦啊,穿什么码的都合适。

参考答案：B

10.中国邮政小包非圆筒货物:长+宽+高不超过(),单边长度不超过()。

A、90cm60cm

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B、100cm50cm

C、90cm50cm

D、100cm60cm

参考答案：A

11.一个人可能会有无限的欲望但却有有限的财力,当()时,欲望即变

为产品需求。

A、进入市场参加交易

B、愿意购买

C、有购买力支持

D、进行市