《新媒体实战工具》课件——第一章 新媒体营销入门.pptxVIP

2024新媒体营销入门01CHAPTER

01什么是新媒体营销

什么是新媒体营销除了百科对“新媒体营销”的定义外，另一种比较常见的表述是：“新媒体营销，指的是内容营销、活动营销、产品营销和用户营销四大模块的总称。”但是在实际营销工作中，四大模块之间往往没有清晰的边界，各项工作会有交叉。

从事营销工作的新人之所以会对“新媒体营销”五个字充满困惑，主要是三方面原因。什么是新媒体营销（1）公司岗位差异化不同的公司对新媒体营销岗位的定义各不相同。企业本身规模较大、新媒体部门岗位较细分的公司，通常将营销岗位细分为“微信营销”“论坛营销”“活动营销”等，每个岗位只负责营销工作中的一个环节。例如在阿里巴巴官方的招聘网站有哪些信誉好的足球投注网站“新媒体营销”，就会出现“内容营销”“社会化营销”“用户营销”等大量细分的营销岗位。

什么是新媒体营销而企业规模较小、新媒体团队成员较少（甚至只有一个人负责新媒体）的公司，其新媒体营销岗位经常出现“既要营销微博又要负责微信公众号”“用户营销与活动策划全权负责”等情况。

什么是新媒体营销（2）营销本身多样化每一项具体的营销工作都具有多重属性，无法简单地把某项工作定义为“产品营销”或“内容营销”。例如，2017年12月，OPPO手机在其官方微博@OPPO发布了必威体育精装版的宣传海报“周杰伦的2000W个故事”，随后围绕该主题展开了一系列营销工作，涵盖了新媒体营销的多个模块。首先是产品营销。在微电影上线前期，营销团队开发出预热H5，用一镜到底的H5产品触动了听着周杰伦歌长大的一批歌迷。

什么是新媒体营销其次是内容营销。营销团队围绕“周杰伦的2000W个故事”这一主题专门设计了海报、短视频等内容形式，以期得到更好的传播效果。

什么是新媒体营销再次是活动营销。OPPO手机营销团队与多个微博大号进行合作推广，以达到更多的活动曝光；在微电影上线后立刻推出“R11s新年版”，以提升活动的营销效果。

什么是新媒体营销（3）模块边界模糊化新媒体营销的四大模块“内容营销、活动营销、产品营销和用户营销”几乎都有互相重合的部分,并没有严格的边界。例如“活动营销”和“用户营销”两个模块都需要进行用户画像、监测用户数据；又如“内容营销”和“产品营销”两个模块，都需要设计产品图片、撰写产品文案。因此，大量营销细节工作无法粗略地将其归纳到四大营销模块中的一种。

什么是新媒体营销营销新人常常提出这样的疑惑：“总听说微信营销、微博营销、网站营销，这些都是新媒体营销吗？”“统计数据、策划活动、开发产品之类的工作，算不算新媒体营销呢？”“小编、账号负责人、自媒体官、COO等称呼，到底哪个是营销岗位？”现在我们知道，这些工作其实都可以纳入广义的“新媒体营销”工作中。我们认为现阶段谈到“新媒体营销”时，比较务实的方法是接受在不同的企业，新媒体营销具体岗位会有不同的要求。作为一项系统性工作，新媒体营销可以从战略角度、职能角度、操作角度进行全面理解。

什么是新媒体营销（1）战略角度从战略角度，企业新媒体营销是一个整体，对内衔接企业产品、对外衔接目标用户。新媒体营销部门需要挖掘用户需求并协助产品提升、设计优质内容并提升用户体验，即对产品及用户双重负责。因此，战略角度的新媒体营销可以定义为：借助新媒体工具，实现对“产品研发、产品推广、用户反馈、产品优化”闭环的精细化管理。（2）职能角度从职能角度，新媒体营销即经典的四大模块，包括用户营销、产品营销、内容营销及活动营销。所以，职能角度的新媒体营销可以定义为：利用新媒体工具进行产品、用户、内容及活动四大营销模块的统筹与运作。

什么是新媒体营销（3）操作角度从操作角度，每一项具体的工作又是一个小的营销闭环。以微信公众号的“自定义菜单”为例，虽然其只是一个小小的按钮，但是为了让菜单发挥最大价值，也需要进行同行自定义菜单调研、菜单策划、菜单设置、菜单点击数据分析、菜单优化等工作。

什么是新媒体营销尝试分析：以下哪些工作属于撰写微信公众号文章的营销闭环？A.文章选题B.正文撰写C.标题优化D.摘要设计E.内容排版F.文末链接G.留言引导课堂讨论

什么是新媒体营销因此，操作角度的新媒体营销可以定义为：负责新媒体工具或平台具体的工作，基于营销数据不断优化改进的过程。在操作角度做好新媒体营销工作，一样能发挥作用，比如能将微博、微信、QQ、今日头条等新媒体平台的价值持续放大。从以上三个角度考察，本书提到的新媒体营销包括三重含义。角度定义战略借助新媒体工具，实现对“产品研发、产品推广、用户反馈、产品优化”闭环的精细化管理。职能利用新媒体工具进行产品营销、用户营销、内容营销及活动营销四大模块的统筹与运作。操作负责新媒体工具或平台具体的工作，基于营销数据不断优化改进的过程。因此，“新媒体营销”并不是一个简单的概念，而是从战略到操作、从企业全局到