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一次认证测试题2[复制]

您的姓名：[填空题]*

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1.以下哪种情况可以转接宽带排障专席？[单选题]

A、光猫亮红灯

B、电视网络连接不成功(正确答案)

c、宽带新装

D、宽带群障

2.魔百和功能费在新版账单中的归类为[单选题]

A、套餐及固定费

B、增值业务费(正确答案)

C、代收费

D、其他费用

3.全球通（）客户领取的全球通专属国漫叠加包在有效期内可转赠给他人一次[单选题]

A、银卡及以上

B、金卡及以上(正确答案)

C、白金卡及以上

D、钻石卡

4.过户后客户之前未打印的发票（）打印[单选题]

A、可