市场部月度工作总结6篇.pdf

市场部月度工作总结6篇

市场部月度工作总结1

xxxx年是xx公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益

激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常

经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司

取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。

作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献

奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，

愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异

化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在xxxx

年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在

差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的

价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。

我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助

的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该

采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：

第1页共26页

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化

6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销

1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的

细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;

根据04年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝

零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。

对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出

租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事

单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传

xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密

切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我

们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公

司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话

跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解

第2页共26页

决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维

护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们

重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化

宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另

外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车

队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且

定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好

的品牌形象，带动了高校市场的销售。

对策三：注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科

学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场

淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，

需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人

收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会

上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，

确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有

需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组

织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的

绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市

场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成XX任务，顺利

第3页共26页

完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部

分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务

政策的变化，经销商的.利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，

分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边

的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出

台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额

xx