博物馆中小学生研学实践服务规范.docx

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博物馆中小学生研学实践服务规范

1范围

本文件规定了博物馆中小学生研学实践服务的术语和定义、原则、基本要求、服务要求、安全管理与应急管理、评价、投诉处理与改进。

本文件适用于博物馆单位在研学实践过程中使用的服务规范。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T36721博物馆开放服务规范LB/T054研学旅行服务规范

DB14/T2168研学旅行导师专业要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

博物馆研学实践

利用博物馆教育资源为载体，以其衍生文化资源为教育内容，以课程教育与实地参与为教育手段的活动，是学校教育与校外教育衔接的创新形式，以发挥博物馆教育与传承的作用，以深化基础教育课程改革为目的，为中小学生开展的探究性学习和实践体验相结合的教育活动。

3.2

研学实践辅导老师

研学实践活动中，具体制定或实施研学实践教育方案，指导学生开展各类实践体验活动的专业人员。

4原则

4.1教育性原则

博物馆中小学生研学实践活动应以立德树人、培养人才为根本目的。结合中小学生身心特点、接受能力和实际需要，注重博物馆研学实践活动的系统性、知识性、科学性和趣味性，以博物馆文化为载体，着力培养中小学生的综合素质能力。

4.2知识性原则

博物馆研学实践服务活动坚持“展教并重”原则，认知与体验相结合，文化惠民，传承和弘扬中华优秀传统文化。

4.3安全性原则

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应坚持安全第一，配套安全保障设施，建立安全保障机制，明确安全保障责任落实，确保研学人员和文物安全。应远离危险区域，有完整的针对中小学生研学实践活动的接待方案和安全应急预案。

5基本要求

5.1以传承和弘扬中华优秀传统文化为目标，做好文物保护工作，符合GB/T36721要求。

5.2须根据中小学生学龄结构，认知特点及文化需要，制定策划方案和实施方案，提供分众化服务。

5.3根据教育服务类型和受众情况，配备开展研学课程教学的设施设备,能确保研学课程的组织实施。

5.4研学活动应以公益活动为主，如有收费项目提前公示，减免收费的应按照国家和地方标准执行。

5.5建立研学实践服务评价机制。

5.6制定博物馆研学实践服务要求的安全预案，明确安全责任。

5.7做好博物馆研学服务资料的档案管理。

6服务要求

6.1馆内活动

6.1.1研学活动采取预约制，预约时，审查相应业务经营资质，并提交活动方案，活动流程、师资、安全责任书等相关材料。

6.1.2丰富博物馆教育内容。坚持“展教并重”原则，策划与展览配套的教育活动。

6.2馆校合作服务

6.2.1推行馆校合作共建，签订馆校共建协议。

6.2.2教育教学形式包含课程研发与应用、学术讲座、校园巡展等内容。

6.2.3教育教学内容及形式应结合中小学生认知规律和学校教育教学需要，充分挖掘博物馆资源，研究开发活动课程，丰富学生知识，拓展学生视野。

6.2.4结合中小学生校本知识，有机融入博物馆教育内容。

6.2.5建立专项协调沟通机制，并配备专人负责，及时了解学校和学生的教育需求。

6.2.6建立学生活动体验、学习效果评估、项目满意度评价等跟踪反馈机制。

6.3课程要求

6.3.1课程以博物馆资源为依托，培养学生综合素质为导向，课程架构合理，将历史与文化结合，与校本知识相结合。

6.3.2课程内容应结合中小学生认知规律和学校教育教学需要，充分挖掘本土化博物馆资源。

6.3.3课程应涵盖小学、初中、高中阶段,明确不同类型课程的教学目标、体验内容、学习方式及评价办法。

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6.3.4课程注重培

养学生的动手实践能力，具有传统文化趣味性、特色性、互动体验性及统筹协调性的特点。让学生们通过探究、服务、制作、体验等方式，丰富学生知识，拓展学生视野。

6.3.5课程评价注重活动参与度、学习有效性、创新实践能力、综合素养体现。6.4设施配套

6.4.1根据博物馆开展的研学实践课程内容，配备专业的教室、研学服务辅助设备、教具等，打造研与学、参观与体验的教学环境。

6.4.2设置有关展品、历史、传统文化教育等研学课程服务，打造沉浸式、探究式、体验式的教育课

堂。

6.5人员服务

6.5.1成立研学旅行活动课程领导小组，设置专门的研学旅行活动课程中心及教研组，承担研学课程实施规划、组织、协调与管理等方面的责任，保证研学实践课程的有效实施。

6.5.2应为每个研学团队配备1位管理人员，负责全过程管理。