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中国管理案例库入库证明

教学案例

案例使用说明：

一个部门经理的成功的管理变革

一、教学目的与用途1．本案例主要适用于管理类学生特别是MBA研

究生的案例讨论课程，也可用于人力资源管理、组织行为、领导力等课程

的案例教学。2．本案例为描述型案例，介绍了中联公司如何提升管理人

员的管理能力方面、积极推动中层经理进行管理变革的举措；详细描述了

刘伟在公司的推动下，在本部门积极推行管理机制变革并取得较好效果的

背景、动力、举措及效果。运用这一描述型案例，可以讨论管理变革、团

队建设等管理问题。

二、启发思考题1、中联公司为什么要积极推动中层经理进行管理变

革？他们是如何推动这一工作的？2．刘伟为何有管理的积极性？公司董

事长、总经理在其中起了什么作用？3．刘伟的管理机制蕴含着哪些管理

原理和激励原理？4．假设你是董事长胡涛、分公司总经理秦明、项目部

经理刘伟，你会如何看待项目部的管理机制？请作简要评价。5．假设你

是中联的管理干部，请总结项目部管理机制能够成功的关键因素，并回答

董事长胡涛最后提出的问题。

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要引导学生注意中联实施部门独立核算而非项目或个人独立核算的考

虑，平衡了几方利益？独立核算提出后薪酬结构和竞争方式的变化，在未

来的发展中会否向着项目及个人的独立核算前进？3、其次对项目部主任

进行分析。分析路线：独立核算提出前是否存在与“项目部主任”这一职

位的相似职位，其权责有哪些？项目实施的情况好坏与否对其个人利益有

多大影响？独立核算实施之后呢？4、在进行分析前要先明确中联独立核

算的对象和目的。然后从行业和中联公司的特有背景以及其提出独立核算

前公司的一些成熟条件，如产品特性等角度讨论管理变革实施的前提。5、

分析中联公司提出独立核算前的组织结构是怎样的，可能会遇到何种障碍？

哪些部门为独立核算的实施提供了支持？6、最后分析公司高层、项目经

理对管理变革的推动。

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五、背景信息1．管理机制的公司背景重庆中联信息产业有限责任

公司（以下简称“中联”）成立于1992年，是目前国内规模最大、专

业从事医疗信息化产品研发与推广的民营企业之一，也是国内最大的数

字化医院全面解决方案提供商之一、解决方案涉及医院业务管理与经营

决策信息化、区域医疗卫生信息化、社区卫生信息化及相应的基础技术研

究等多个领域，总部位于重庆北部新区高新园海王星科技大厦，并已在

东北、华北、华东、华中、华南、西南、西北等全国各区域设立了省级

直营公司、参控股公司、驻外办事处及技术服务中心。最近几年以来，

公司发展迅速，业务出现井喷，人员也从几年前的300人增加到2022

年的600多人。在从事医用软件之初，中联就提出了一个口号：“把

医院信息系统做成商品化软件”整合公司多年来从事应用软件研发推广

的经验，与数百家具有典型代表意义的医疗单位的信息化建设经验相结

合，中联成功打造出了基于Oracle数据库和构件化思想的新一代商品

化医院管理软件。经过近20年的专业经营，中联对中国医疗信息化、

医疗行业和医院业务、医院管理已有着深刻的认识与理解。

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如今，中联的医疗软件产品已经基本实现了商业化。在此基础上，随

着经济的发展，客户公司的专业化要求也越来越高。为了应对新形势的

要求，2022年，中联按照客户类型调整了组织结构，即按照不同医院等

级组建事业部。同时，公司进一步提出了“把商品化医院信息系统做成

医院信息系统软件平台”的长远产品战略，以实现从软件开发商向方案

运营商转变，全力推进中国医疗卫生行业数字化，改善公众就医环境。

如何才能实现从“提供软件产品”向“为医院提供运营方案”的转变？战

略的转变，人力资源是关键，中联公司迫切需要人员的技能和行为发

生相应的变化。医疗信息化行业是一个交付能力制胜的行业，近年来医

疗信息化市场出现了爆发式增长，中联和大多数医院信息系统（Hopital

InformationSytem，HIS）公司一样，存在着交付能力瓶颈的问题。一

个公司交付能力的高低，除了与产品体系与项目实施方法论体系相关外，

很大程度取决于项目实施团队的创造力的高低。如何激发项目实施团队

成员的主观能动性，充分调动其工作积极性、激发其工作热情、提高其

工作效率就显得至关重要。这些任务的完成高度依赖于中层管理者的能

力