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社区物管工作会议讲话

社区物管工作会议讲话1

同志们：

这次召开物业管理工作会议意义十分重要，首先我代表地产公司对业主入

伙以来一直辛勤服务于我们社区的物业公司全体管理人员和一线员工表示衷心

的感谢。刚才，陈科长、师副总已就的物业管理工作做了总结及布署，我完全

赞同，下面我代表建设单位对我们物业公司提几点期望和要求：

一、提高认识，切实增加做好物业管理工作的责任感、使命感。

物业管理工作涉及我们社区1000多户业主，可以说是千家万户，事关业主

的居住质量，关系到我们时代海岸的品牌建树和延续，再说大的也关系到社

会的稳定。我们建设单位也高度重视社区的物业管理工作，我们深深意识到交

楼之后并不代表我们建设单位开发经营工作就结束了，后期的物业管理工作更

是我们建设单位开发经营的一种延续。时代海岸项目开发建设经过三年多的精

心打造，目前已成为三亚地产第一品牌并已赢得了社会及各界同行的认可，如

何确保我们和业主物业的保值、增值成为交付楼之后我们战略经营当中的重要

工作。所以我们成立了物业公司，希寄托很大的希望。

二、加强人力资源管理，创高管理水平的物业管理企业。

严把员工招聘关，招聘管理人员须毕业于物业管理专业，招聘维修工程人员

须具有相关工作技能的多面手，并持有《上岗证》，做好员工入职前的培训工

作，对小区的基本情况，在岗职责心中有数减少盲目性。大力提高我们物业管

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理从业人员素质，要大力开展物业专业技能竞赛活动，推动专业技术进步，提

高专业知识能力及管理服务水平，造就一支懂经营、善管理、精业务、守道德

的专业人员队伍，要抓好人员培训工作，加强企业关键岗位和一线员工的技能

培训，提高我们从业人员的素质。使员工的个人素质得以提高，从而提高企业

的管理服务水平和管理效益，树立良好的企业形象。

从实际出发，严格管理iso9000质量体系动作，制定严格的规章制度和岗位

规程、工作标准、考核标准、根据每个员工的工作职责，制定全方位的考核方

法，制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增加考核的可操作性，

减少考核时的人为因素影响，建立完善的考核制度，实行末位淘汰制，增加员

工的危机感、紧迫感、促使员工不断的提高自身素质。

当然，由于我们项目的特殊性旧城改造，目前入职的部分员工属原被拆迁

户及公司员工亲属，没关系，给足三个月时间的机会培训，考核合格后方能正

式录取上岗。

三、建立一支高素质的保安队伍，形成我们社区的一道亮丽风景线。

保安人员的素质、形象的好坏，直接影响到业主直观地评价一个物业管理公

司管理水平的高低，所以我在这时要重点地强调一下：要建立并完善各项治安

管理制度及应急预案，对新聘的保安人员要进行上岗前基本知识和操作技能培

训，加大对在职保安的培训力度、注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力的

培训。从而增加保安人员的工作责任心和整体素质、强化服务意识、树立友善

和威严共存、服务与警卫并在的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，

还要为业主提供各种服务，让保安队伍形成我们时代海岸社区的一道亮丽风景

线。

结束语：

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同志们，物业管理工作涉及千家万户，是一种全方位、多功能的管理，同时

也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中要时

刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切以业主的需求出发，树立

想业主之所想，急业主之所急、做业主之所需的服务宗旨，不断学习和创新、

与时俱进。最后希望我们物业公司全体员工增加责任感、使命感、提高服务意

识、齐心协力、扎实工作，开创管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言的物

业管理工作新局面。

社区物管工作会议讲话2

尊敬的各位领导、各位同志：

大家好！很高兴参加今天全区物业管理工作大会，这是加强社区物业管理、

服务小区民生、推动社区与物业密切合作，构建和谐社会，提升文明层次的迫

切需要和举措。受领导安排我代表九同社区在这里作发言：

随着城市的发展与规划，人们居住的环境要求也越来越高，新建的小区大都

是高层小区，而前期建设的小区随着时代发展，逐渐成为了老旧小区。新小区

车辆日益增多，小区停车位紧缺有限，经常车主为占停车位发生争吵，小区车

辆乱停放影响着居民群众的出行