shopee新卖家必考试卷v2.pdf

本次考试不限时，共20道题，满分为100分

1.共计20道选择题，每题5分，80分为合格；

2.共4次机会．考试通过且店铺上新满50SKU的卖家，我们将在3一5个工作日内

为您对接运营经理／运营助理；(以邮件或企业微信形式通知，请您留意您的邮箱以及企

业微信)

一、单选题(l0题，共50分)

1.针对中国跨境的卖家，目前平台佣金是？(5分)

A.3％一4%

B.4％一5%

C.5％—6%

D.6%一7%

正确答案C

2.台湾站点虾皮宅配【黑猫】的尺寸限制为(5分)

A.三边合计＜150cm

B.45*30*30cm

C.200*80*70cm

D.不受限制

正确答案A

3.关于订单物流状态，以下那种描述是错误的？(5分)

A.仓库收到货物扫描后，订单状态将会显示为运送中

B.使用首公里发货，公首里成功扫描后的订单将会显示为运送中

C.买家已完成付款，等待卖家发货的订单伏态会显示为运送中

正确答案C

4.商店banne主图的主要作用，描述错误的是？(5分)

A.可以设置为主推产品图，为主图产品引流

B.可以设置店铺/平台主题活动图，讲解活动规则，优惠力度

C.店浦的新款图，让客户游览，尽快收藏，增加热度

D.可以放置风景图，模特图陶冶情操

正确答案D

5.虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是?(5分)

A.Shopee仓库销毁

B.定期退回卖家，邮费到付

C.首次收下后警告

D.仓库负责整理继续发货

正确答案B

6.什么样的情况会无法申请出货单号？(5分)

A.没有设置物流方式

B.订单中的产品为禁售类目

C.单个订单不得超过相应的金额

D.以上都对

正确答案D

7.关注粉丝，以下操作最为合理的是？(5分)

A.关注群内卖家

B.关注同类目热卖卖家的粉丝

C.关注任一卖家的粉丝

D.关注商城卖家

正确答案B

8.如果卖家在同一个站点拥有俩个店铺并上传相同的产品将会导致？(5分)

A.增加相同商品的曝光率，提高出单机会

B.增加同件商品的流量入口，方便卖家提高单量

C.会触发重复刊登惩罚

正确答案C

9.下列哪项不是订单取消率的计算范畴？(5分)

A.买家未付款自行取消的订单

B.卖家自行操作取消的订单

C.卖家未出货导致的系统取消订单

D.卖家同意或平台争议判定同意的退货／退款的订单

正确答案A

10.针对新入驻的卖家(不到3个月)，需要承担的平台费用是？(5分)

A.平台佣金(6%)

B.交易手续费(2%)

C.平台佣金+交易手续费(6%+2%)

D.无需要承担的平台费用

正确答案B

11.如果被查实刷单，自买自卖的行为，会受到怎么样的惩罚？(5分)

A．惩计罚分1

B.账户永久性冻结

C惩计罚分3

D.惩计罚分15

正确答案B

12.超级大卖公司的小王发现，自己一单在货态出显示门市关转，以下做法正

确的是：(5分)

A．聊聊联系买家，让买家在APP选择新门市

B．私信运营经理，协助处理

C．扫描物流咨询二维码，自己填写查询进度

D．无需处理，等订单自动取消即可

正确答案A

13.由于买家未取而退回的店配和宅配包裹，若订单金额达到多少美金及以上，

Shopee平台将为卖家提供免费退货服务？(5分)

A．10美金

B．15美金

C．20美金

D．25美金

正确答案C

14.迟发货率的计算方式是？(5分)

A．过去7