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管理信息系统总体框架第一章管理信息系统概述第二章管理信息系统开发第三章系统规划第四章系统分析第五章系统设计第六章系统实施第七章面向对象系统开发第八章决议支持系统与教授系统第九章网络环境下信息系统设计第十章信息系统发展及其影响ManagementInformation决策支持系统与专家系统第1页

第八章决议支持系统与教授系统8.1???决议支持系统8.2???群体决议支持系统8.3???教授系统8.4智能决议支持系统ManagementInformation决策支持系统与专家系统第2页

8.1???决议支持系统(DSS,DecisionSupportSystem)8.1.1决议支持系统(DSS)概念决议支持系统产生与发展⑴20世纪70年代中期：⑵在整个70年代，研究开发出了许多较有代表性DSS；⑶到70年代末，DSS大都由模型库、数据库及人机交互系统等三个部件组成，它被称为初阶决议支持系统。⑷80年代初，DSS增加了知识库与方法库，组成了三库系统或四库系统。ManagementInformation决策支持系统与专家系统第3页

⑸80年代后期，人工神经元网络及机器学习等技术研究与应用为知识学习与获取开辟了新路径。⑹近年来，DSS与计算机网络技术结合组成了新型能供异地决议者共同参加进行决议群体决议支持系统GDSS。⑺DSS产生以来，研究与应用一直很活跃，新概念新系统层出不穷。⑻DSS发展还表达在组成部件扩展与部件组成结构改变上。⑼研究与应用范围不停扩大与层次不停提升，国外相继出现了各种高功效通用和专用DSS。⑽我国DSS研究现实状况ManagementInformation决策支持系统与专家系统第4页

决议支持系统(DSS)功效①整理并及时提供本系统与本决议问题相关各种数据，如工厂生产能力、库存和财务情况等。②搜集、存放并及时提供系统之外与本决议问题相关各种数据，如市场需求、原材料价格、新技术动态等。③及时搜集和提供相关各项行动反馈信息，如生产计划完成情况、产品销售情况和用户反应等。④能够用一定方式存放与决议相关各种模型，如库存控制模型与生产调度模型等；⑤能够存放及提供惯用数学（尤其是数理统计）与运筹学方法，如统计检验方法、回归分析方法、线性规划方法等。⑥能够灵活地利用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，方便得到所需要综合信息与预测信息。⑦提供方便人机对话接口或图形输出功效，不但能够随机查询所需数据，而已能够回答“假如…则…·”(What…if…)之类问题。⑧含有使用者能够忍受加工速度与响应时间。ManagementInformation决策支持系统与专家系统第5页

DSS基本特征1)对准上层管理人员经常面临结构化程度不高、说明不够充分问题；2)把模型或分析技术与传统数据存取技术及检索技术结合起来；3)易于为非计算机专业人员以交互会话方式使用;4)强调对环境及用户决议方法改变灵活性及适应性;5)支持但不是代替高层决议者制订决议。ManagementInformation决策支持系统与专家系统第6页

DSS结构特征1)模型库及其管理系统；2)数据库及其管理系统；3)方法库及其管理系统；4)交互式计算机硬件及软件；5)对用户友好建模语言。ManagementInformation决策支持系统与专家系统第7页

1)数据库子系统DSS所需要数据或信息是分析判断问题依据。其特点是数据面广、含有概括性，除了组织内部数据外，更多是组织外部数据，比如政策法规、经济统计数据、市场行情、同行动向及科技情报等。ManagementInformation决策支持系统与专家系统第8页

数据库子系统是存放、管理、提供与维护用于决议支持数据DSS基本部件，是支撑模型库于系统及方法库子系统基础。数据库子系统由数据库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统及数据查询模块等部件组成。ManagementInformation决策支持系统与专家系统第9页

数据库DSS数据库中存放数据大部起源于MIS等信息系统数据库，这些数据库被称为源数据库。源数据库与DSS数据库区分在于用途与层次不一样。数据析取模块数据析取模块负责从源数据库提取能用于决议支持数据，析取过程也是对源数据进行加工过程，是选择、浓缩与转换数据过程。ManagementInformation决策支持系统与专家系统第10页

数据字典用于描述与维护各数据项属性、及相互关系。数据字典能够看做是数据库一部分。