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国家开放大学《管理学基础》形考任务3参考答案--第1页
国家开放大学《管理学基础》形考任务3参考答案
一、单项选择(每小题2分,共30分)
1、领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。
a.自身影响力
b.权力影响力
c.文化影响力
d.组织影响力
2、管理方格理论提出五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱
乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造
一种人人放松的环境。
a.1-1型
b.5-5型
c.9-1型
d.1-9型
3、当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁
一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。
a.缓冲法
b.转移法
c.糊涂法
d.不为法
4、()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保
障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
国家开放大学《管理学基础》形考任务3参考答案--第1页
国家开放大学《管理学基础》形考任务3参考答案--第2页
a.公平理论
b.成就需要理论
c.双因素理论
d.需要层次理论
5、根据强化理论,职工努力工作是为避免不希望得到的结果,这就
是()。
a.惩罚
b.正强化
c.消极强化
d.自然消退
6、沟通的深层次目的是()。
a.将信息传递给别人
b.激励或影响人的行为
c.将工作布置下去
d.展示才能和影响力
7、()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
a.口头沟通
b.非语言沟通
c.电子媒介沟通
d.书面沟通
8、下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级
也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下
国家开放大学《管理学基础》形考任务3参考答案--第2页
国家开放大学《管理学基础》形考任务3参考答案--第3页
级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()。
a.地位差异
b.协调不够
c.缺乏正式沟通渠道
d.目标差异
9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生
的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。
a.选择性知觉
b.信息操控
c.非语言提示
d.情绪
10、控制是一种动态的、适时的信息()过程。
a.上报
b.通报
c.反馈
d.下达
11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,
这样的控制活动,是控制的最高境界,即()。
a.反馈控制
b.局部控制
c.现场控制
d.前馈控制
国家开放大学《管理学基础》形考任务3参考答案--第3页
国家开放大学《管理学基础》形考任务3参考答案--第4页
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