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导医入职培训;目录;01;;导医的主要职责;;02;保持微笑和友善的态度,让患者感受到温暖和关怀。;;;03;了解医院各个区域的功能划分,如门诊区、住院区、行政区等。;各类设施使用方法说明;;04;;向患者介绍各项检查的申请流程,包括填写申请单、缴费、预约检查时间等步骤。;向患者说明办理住院手续的流程,包括填写住院申请表、缴纳住院押金、办理餐卡等步骤,并提醒患者准备好相关证件和资料。;05;挂号与预约类问题;纠纷处理流程;优化服务流程;06;基础岗位阶段;;团队协作和领导力培养;感谢观看
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