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药店管理规章制度标准

在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是

国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。下面是由

作者给大家带来的药店管理规章制度标准7篇，让我们一起来看看！

药店管理规章制度标准篇1

(一)坚持“预防为主”的原则，按照“药品养护操作方法”定期

对在库药品根据流转情况进行养护与检查，做好养护记录，防止药品变

质失效造成损失。

(二)配备专职的养护人员，养护人员应经专业或岗位培训，熟悉

药品保管和养护要求。

(三)对3个月内到失效期的近效期药品，按月填报“近效期药品

催销表”。

(四)每月对各类养护设备定期检查，并记录，记录保存二年。

(五)发现药品质量问题，及时与质量管理部联系，悬挂明显标志，

停止上柜销售。

(六)养护人员应配合仓管人员对库存药品存放实行色标管理。待

验品、退货药品区——黄色;合格品、零售货称取区、待发药品区——

绿色;不合格品区——红色。

(七)养护人员配合仓管人员做好温湿度管理工作，每日上午10时、

下午3时各记录一次库内温湿度。根据温湿度的情况，采取相应的通风、

降温、增温、除温、加湿等措施。重点做好夏防、冬防养护工作。每年

落实专人负责，适时检查、养护，确保药品安全度夏、冬。

(八)报废、待处理及有问题的药品，必须与正常药品分开，并建

立不合格药品台帐，防止错发或重复报损，造成帐货混乱和严重后果。

(九)建立健全重点药品养护档案工作，并定期分析，不断总结经

验，为药品储存养护提供科学依据。

(十)如因养护人员未尽职尽责，工作不实造成药品损失的，将在

季度质量考核中处罚。

药店管理规章制度标准篇2

为了能让药店工作顺利开展，让各位员工工作更开心，使大家在

竞争中不断进步，取得更大的回报，特此作出以下规定。

1、上班制度：

上班提前5分钟到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2个

员工休息。经药店负责人同意调配后方好决定，如果假期已休息完，非

特别情况才能请假。员工详细上班时间由负责人另有安排。

2、销售制度：

见到顾客要问好，保持微笑状态，声音要清晰、爽朗、多问多关

心顾客，引导式销售。对药物品种数量、存放、剂量用法、成份、价格

记得清楚，要搭配药品销售，真正为顾客着想再造效益工作。对待每一

位顾客要关心、热情、大方、买多药或买少药要同等对待，每月达到药

店所定销量。每个月有负责人总结一次销售存在问题，专业知识抽查，

做出相应对策。

3、礼仪礼貌制度：

见到顾客要问好如：早晨、您好、老板、靓姐、靓姨、靓仔、靓

女、阿公、阿婆、我有什么帮到你、慢走、慢慢看、拜拜。平时穿着一

定要整洁、雅观，精神保持良好状态，工作一定要积极向上保持兴奋热

情，在销售过程中一定要认真、耐心、反应能力快。

4、卫生制度：

早上抹台面，晚上扫地拖地，货架每隔3天抹一次。平时自觉把

放乱药品及物品整理好，（卫生内容：营业厅、药架、玻璃柜、凉茶台、

风扇）每星期六晚卫生大检查。

5、药店工作分配制度：

专人负责GSP工作、下单工作要有计划。医师坐诊、中药养护、

处方审核等等，员工职责分工负责人到时会另有安排。

6、新员工入职试用期2至3个月，经所以员工同意后方可录用，

试用期工资待定。

药店管理规章制度标准篇3

1、药剂人员应按时开窗，规范着装，挂牌上岗，坚守岗位，履行

职责，实行首问职责制，做好窗口服务工作。

2、从事调剂工作的务必是药学专业技术人员。

3、调剂处方时务必做到四查十对:查处方，对科别、姓名、年

龄;查药品，对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌，对药品性状、用

法用量;查用药合理性，对临床诊断。

4、调配处方时，对处方所列药品不得擅自更改或者代用;对有配

伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时经处方医师更正或者

重新签字，方可调配;

5、内含法定特殊药品的处方调配，应按其有关管理办法的规

定执行;

6、药师签名或专用签章式样应当在本机构留样备查。处方调配者

及核对检查者均需在处方上签字;

7、发药时，应将病