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《心有一团火，温暖众人心》名师教学设计
【单元知能对标】
必备知识学科能力学科素养高考内容
第4课学习理解能力：1.重点字音、字形、
喜看稻菽千重浪—记观察记忆、信息词语等
首届国家最高科技奖提取、分析概括、2.文章的主要观点
获得者袁隆平/沈英领会理解3.道理论证等论证方
甲实践应用能力：法及作用
心有一团火，温暖众应用交际、解释4.“探究新闻类文本
语言建构与运用
人心/林为民推断、解决问题、所反映的人生价值和
思维发展与提升
“探界者”钟扬/叶策略运用时代精神”是高考实
审美鉴赏与创造
雨婷创新迁移能力：用类文本阅读的一个
文化传承与理解
第5课发散创新、批判高频考点
以工匠精神雕琢时代赏析、内化完善
品质/李斌
第6课芣苢/《诗
经·周南》
插秧歌/杨万里
【课文内容分析】
一、层次、内容
这篇通讯介绍劳动模范张秉贵的先进事迹，刊于1977年12月24日《北京日报》。
张秉贵是北京市百货大楼糖果柜的售货员，他立足本职工作，练就了称糖“一抓准”、
算账“一口清”的本领，他卖糖果的技艺和对顾客的热忱成为北京百货大楼的一道
风景张秉贵热心为顾客服务，“心有一团火”，报道介绍张秉贵，也怀着一腔感情。
文章开始，用场面和细节描写介绍他的服务。他关照抱小孩排队的妇女，让孩子先
吃一粒糖；他关注到排在队尾的顾客神情焦虑，建议大家让这位赶火车的顾客先买；
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遇到情绪不好或没礼貌的顾客，他也关怀备至，耐心劝慰；他关注柜台外面的每一
个人……报道营造了温暖的场景，而这个场景的中心是“一团火”张秉贵。张秉贵
担任售货员以来，22年“没有对顾客发过一次火，红过一次脸，态度总是那么和蔼
可亲”，真正做到了全心全意为人民服务。
张秉贵敬业爱岗。他做的是平凡的工作，但他能把平凡的工作做到极致。文章
用了概述的方法：“每天，老张从早晨穿上工作服进入柜台，到晚上送走最后一位顾
客，每分钟都是全力以赴”，“他在柜台里，眼、耳、口、手、脚、脑这6部‘机器’
同时开动”……
张秉贵敬业爱岗，就必然要做到熟悉业务，“他不知费了多少心血去熟悉自己柜
台里的商品”“公休日，他到糖果厂去参观访问，了解糖果的制作过程”，“到医院向
医生学习各种糖果的营养知识”，甚至向顾客了解吃糖习惯和各种糖果的味道，等等，
这些都是读者想不到的。群众评价他的服务“主动、热情、诚恳、耐心、周到”，把
一般人想不到的事也做到极致，充分体现了张秉贵的敬业精神。把“一般人想不到
的事”报道出来，正是新闻记者的责任。
张秉贵用“一团火”温暖了无数顾客，人们在传颂张秉贵职业精神的同时，也
用同样的温暖关怀张秉贵。这篇报道用较多的篇幅专门写人们是怎样对待售货员张
秉贵的：顾客看到他忙，让他停下来擦汗、喝水；东风市场一家饭馆的大师傅特地
为站着吃炒面的张秉贵找来一张凳子；他关心过的女顾客特地为他送来家乡出产的
水果…张秉贵说：“现在我刚为人民做一点儿事，他们就把我当亲人相待，我有什
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