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助理工作个人计划

助理工作个人计划（精选20篇）

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又进入新

的阶段，为了在工作中有更好的成长，此时此刻我们需要开始做一个

计划。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理

的助理工作个人计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

助理工作个人计划篇1

xx年将会是我们公司发展道路上关键的一年，公司将会面临更大

的挑战和机遇，在挑战与机遇并存的情况下，按照“发展中不忘稳健，

稳健中求发展。小处着眼，大处着手，立足深圳，扎根广东，面向全

国，走向世界，立足新起点，开创新局面。”的企业发展战略文化，

我们将会以创新取胜，以服务取胜，以速度取胜。在管理创新，机制

创新，科技创新上发挥聪明才智，销售部将从整体管理水平和销售业

绩提升到一个新的高度。

现在将我——年销售助理工作的计划拟定为以下几个方面：

一、日常工作的开展

1、做好部门文件的接收、执行及存档工作，销售部文件资料在相

关部门的分发与签收，且确保各类重要文件及资料准确与及时地流通，

起到沟通的及时有效性;

2、做好部门内部及与部门间的沟通，协调处理日常中的各项工作。

如销售部内部的信息流通，发现问题及时向上级反应，提出解决方案，

其它相应问题跟各销售区域经理、业务助理及时取得联系并求得最终

的结果，关于客诉客退问题、客户来司考察、到期应收货项的核实等

各类事件都应与相应的部门做好有效沟通，保障日常工作的正常开展;

3、每月定期汇总整理销售部销售相关的数据与图表，保证内容的

准确性与及时性，方便上级及销售部全体人员能够清晰明确的看见每

周/月/年的相应数据，在业务员之间起到一个对比效应，以不断提升

自己的业绩与工作能力;

4、与财务做好沟通，定期与财务核对相关的销售数据，且统计到

期应收款并做好货款的跟踪工作，保障公司流动资金的回笼和正常运

转。

5、收集竞争对手的信息，上对方公司网站了解对方，还可通过电

话或业务员对其进行相应的了解，另外上专门的工程网查询行业信息，

且协助市场部做好市场信息调查和反馈;

6、及时做好部门的人才储备工作，配合公司培养有工作经验、能

力好的人才进行储备，做好销售部的人力资源工作。

7、销售总监——年可能赴市场前线，在公司时间较少，所以我必

须承担起销售部的日常工作的顺利开展，使自己能对销售部内务事的

独档一面，在前期可能需要一定的时间进行合理的安排与调整，分清

轻重缓急，遇到问题和重大事件及时跟销售总监沟通汇报。

二、做好服务工作

在我的工作当中，不免会与各个部门或与各种不同性格的人打交

道，要时刻理性的对待任何一件事，做到不情绪化，即便对待不理性

的人也应保持一颗积极的心态，最终把工作做到位。从自身角度出发，

服务可涉及三个方面：

1、是对客户服务，客户是上帝，我们一定要服务维护好客户，对

于销售部有客户来访时，跟各相关部门部沟通协调做好招待工作;

2、是对销售部人员的服务，与部门员工做好日常的沟通，协调处

理与它部门的沟通联系，全力支持部门业务工作的开展;

3、是对销售总监的服务，协助销售总监做好助理应尽的义务与职

责。

4、是对各部门与公司的服务。

三、协助商务部的各项工作开展

销售部现根据——年的规划以及现有业务量的不断上升，人力需

求极大，我需兼商务组的管理工作，协助销售部工作的顺利开展，以

达成——年的销售目标。

以下是个人对于商务组管理工作的几点想法：

1、加强对商务助理的培训工作，包括个人素质，职业修养，商务

礼仪及专业知识等并进行演练和考核。

2、规范商务助理的工作职责，加强监督管理力度。把售前最主要

的电话销售工作进行量化，把售中与客户和区域经理的沟通协调工作

配合扎实，把售后的发货跟进和售后维护工作做到灵活应变，把客户

资料的归档整理规范模板，定期检查漏洞。

3、加强商务助理的销售渠道管理及服务能力。客户资源是全公司

至关重要的资源，要提高商务助理全面提供优质服务的基础上，进一

步体现个性化、多样化的服务。

4、要着重培养商务助理的沟通技巧和工作中应急的协调能力，力

争多培养一些工作自觉积极，能独挡一面的优秀商务助理。

5、要定期对每个的商务助理进行思想沟通，了解她们的思想动态，

积极引