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ICS01.140.20A14
DB34
安徽省地方标准DB34/T2443—2015
公共图书馆少年儿童服务规范
Publiclibraryservicespecificationsforchildrenandadolescents
2015-08-31发布2015-09-30实施
安徽省质量技术监督局发布
I
DB34/T2443—2015
前言
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。
本标准由安徽省标准化协会提出。
本标准由安徽省文化厅归口。
本标准起草单位:安徽珵美文化传播有限公司、安徽省图书馆、合肥市少年儿童图书馆、安徽省标准化协会。
本标准主要起草人:贺冉冉、王建涛、汪茜、丁林峰、刘璐。
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DB34/T2443—2015
公共图书馆少年儿童服务规范
1范围
本标准规定了公共图书馆少年儿童服务规范的术语和定义、设施、设备与环境、服务时间、服务内容、服务保障、服务监督与反馈。
本标准适用于县(市)级以上公共图书馆的少年儿童(以下简称少儿)借阅服务,街道、乡镇级公共图书馆以及社区、乡村和社会力量办的各类图书馆基层服务点、中小学图书馆、幼儿园图书馆可参照执行。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其必威体育精装版版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T28220公共图书馆服务规范
3术语和定义
GB/T28220界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1
亲子阅读parent-childreading
适龄儿童和家长共同读书、分享收获的过程。3.2
阅读推广readingpromotion
通过宣传,引导、帮助、营造氛围和组织读书活动等手段,让公众喜欢阅读、重视阅读。
4设施、设备与环境
4.1设施、设备
4.1.1公共图书馆宜在建筑物内二层以下区域,设置独立的少年儿童阅览室,并配有独立的出入双通道及无障碍设施。
4.1.2非独立建制少儿图书馆(室)借阅区面积之和应不少于全馆借阅区总面积的10%。
4.1.3少儿借阅区内书架高度不大于1.4m,每层书架上应标明易于少儿识别的索书号。
4.1.4所有选用的设备设施应配有专门的儿童安全防护装置,桌椅不应有棱角,且造型及舒适度,应符合少儿童的需求。
4.1.5少儿服务区内应布置少儿喜欢的装饰品,营造轻松、愉悦的阅读氛围。
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DB34/T2443—2015
4.1.6宜配套设立以下设施:
a)亲子阅读室;
b)适用于家长、少儿工作者的独立阅览室;
c)少儿活动室;
d)用于交流、培训等公益性活动场地和配备投影、音响等设备的专业教室;
e)服务有视力残疾少儿的专用设施。
4.2环境
4.2.1应为少儿读者提供宽松、舒适、活泼、安静的适合少儿生理、心理需要的阅读环境。
4.2.2图书馆服务区域应安全、清洁、整齐,保持良好的采光照明和适宜的空气流通。
4.2.3夏、冬两季室内温度宜控制在23℃~26℃。
4.2.4外借图书、阅览区域及书库应定期消毒,盥洗室无异味。
5服务内容
5.1服务对象
应向社会全体公众免费开放,主要服务人群为3~15周岁少年儿童。
5.2服务时间
5.2.1各级少年儿童图书馆或少儿阅览室,每周开放时间不少于30小时;双休日、节假日、寒暑假期间全天开放,每天开放时间不少于7小时。
5.2.2因故变更服务时间,应报上级文化行政管理部门同意后,提前一周向读者公告。
5.2.3遇公共安全、网络安全等突发事件需临时闭馆的,应及时告知读者。
5.3基本服务
5.3.1免费提供文献借阅、阅读指导、讲座培训、信息导航及展览等服务。
5.3.2除古籍善本、国家规定不宜外借及内容不适合少儿阅读的馆藏文献资源外,图书馆不得另立标准封存和限定文献借阅范围。
5.3.3应以全开架借阅和半开架式借阅为主,因地制宜提供预约借书、电话(或网上)续借服务。
5.3.4应积极开展书刊宣传推介活动,编制适合少儿读者的推荐书目、导读书目,举办书刊展评,提高书刊利用率。
5.3.5解答少儿读者在使用图书馆过程中产生的各种问题,并做好相应的咨询记录、整理归档。
5.3.6宜编制便于少儿理解的图书借阅使用说明。
5.4特色服务
5.4.1阅读推广活动
应积极开展下列活动:
a)
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