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长隆酒店元旦营销策划方案

一、前言部分

（一）项目名称：长隆酒店元旦营销策划方案

（二）策划方案负责人：11#301

（三）策划日期：2009年12月6号

（四）呈报对象：酒管08级全体师生

（五）策划背景：

1、市场背景：1月1日元旦节即将到来，所有商家一定都会抓住虎年这个非常好的

推行营销战略的契机，进行商品促销等创造市场的活动。

2、竞争背景：长隆周边有科尔海悦酒店、杀芭比亚酒店、星河湾大酒店等实力强弱

不一的竞争对手。

（六）目标的界定：通过此次策划使酒店的销售提高一个档次，进一步提高知名度和品牌效

应，增加酒店的营业额。

（七）方案主要内容概述：本方案主要通对长隆酒店基本现状、客源背景、酒店的宏观环境、

酒店所面临的挑战或机遇这几方面进行分析，然后针对“虎年元旦节”这个喜兴的日子符合

拥有“白虎”的长隆酒店的生态主题，展开营销策划，进一步打响长隆酒店的品牌效应，提

高酒店的营业额。

二、分析部分

（一）酒店基本现状分析：

营销现状分析

从2008年开始，中国酒店的入住率一直在下滑，诸如北京、上海这些重要目的地其酒

店平均入住率不到50%，而个别豪华酒店的入住率更低于三成。但这家拥有1500间客房、

客房量几乎可以与澳门威尼斯人酒店相媲美的豪华酒店却出乎大多数人意料地取得了成功。

长隆酒店平均房价达到了800元/天，在节假日往往一房难求，半年下来平均入住率达到

70%。，而在广交会房价最高时期，虽然离会场较远，客房出租率却和市中心多数高级酒店

一样是100%

资源分析：

位于广州番禺区的长隆酒店，是长隆集团投入20亿元兴建的国内最大生态主题酒

店。该酒店坐落于国家五A级景区内，占地36万平方米，拥有1,500间各具特色的客房

和华南地区最大的国际会展中心，与长隆欢乐世界、长隆水上乐园、香江野生动物世界、长

隆国际大马戏等主题公园相邻，可提供旅客住宿、玩乐、会议等一站式的消费需求。长隆酒

店将丛林、动物、城堡、岭南风格等元素巧妙结合，创造了一种全新的会议度假酒店设计风

格，整体装潢与周边景区相呼应，形成一个得天独厚的自然生态环境。由酒店的客房观望，

可以欣赏到雪虎、火烈鸟等珍稀动物及各种雨林植被，生态元素在酒店的各个细节中得到全

面体现。除了生态元素，长隆酒店的另一大亮点，就是占地3万平方米的全新国际会展中心，

该会展中心有可以容纳3,000人的6,000平方米宴会厅，12米无柱高楼顶，场中还设置活

动舞台，可以安排各种精彩表演，并配备先进的多媒体视听、通讯等商务会议设施；此外，

还有39间各种规格的多功能厅，可以依据客人需求做灵活的配置。

文化分析

（1）员工培训理念：长隆酒店高层管理者秉承“只要你穿上制服，戴上胸章，站在

服务岗位上，顾客就认为你酒店的服务人员”这个理念管理员工，让酒店的员工认真负责地

做好自己本分的工作，置身于一个严谨，有干劲的工作氛围。

（2）内部氛围：长隆酒店员工内部拥有友好、信任的氛围。各个部门关系融洽，互

相合作，相互协调，共同进步。让酒店的员工感觉在一起工作是快乐的。据调查，曾在长隆

酒店实习的学生透露：长隆酒店的员工很照顾实习生，也很耐心地教导他们，对他们十分信

任，放手让他们去干，因此他们学到不仅仅是英语会话水平的提高，在其他方面也有很大磨

练。

（3）员工对酒店的看法：

第一、优越的地理环境。长隆酒店地处番禺大石镇，虽离广州市区有一段距离，但在

新广州行政区划后与日益快捷的高速公路网条件下，以成为最适合广州市民自驾车一日游或

周末旅游的理想旅游胜地；长隆酒店是一家坐落在野生动物园与主题公园景区内单体酒店，

不但风景幽美、空气清新，原野的气息与丰富的游乐设施，可以充分满足游客的吃、住、娱

等度假心理，为繁忙的都市商务人士提供舒缓工作压力的栖息地。这样的环境不仅广州市民

喜欢，经济更为发达的港澳同胞更是钟意，所以长隆酒店住客的港澳客人比例较高。

第二、超凡的酒店设计。长隆酒店的设计是以野生动物为主题，以“撒法里”风格为中

心，与整个动物园环境的搭配可谓是天衣无缝，和谐统一。其内外造型处处洋溢着原始风情，

室内设计更是流露出自然原始之美，那粗糙而有趣的石砌墙面，那些珍奇异兽的标本和雕塑，

那些舒适而精致的腾竹家具，那些古色古香陶器工艺品，带给宾客一次身处遥远非洲的体验。

而其颠峰之作更是在酒店内的