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销售员的口才训练方法

销售员的口才训练方法有哪些

通过不断的阅读，是可以提升口才的，阅读报纸或一些文章，阅读中要注

意调控自己语音、腔调、语速与说话的节奏，训练自己说话清楚，令人一听就

明了。下面是作者为大家整理的销售员的口才训练方法，期望对您有所帮助!

销售员的口才训练方法

1、谨慎说话：销售员要谨慎说话，面对客人要有礼谦恭，要根据客人的需

求做出相对应的产品推销，推销语言要专业、严谨、真实、客观与有针对性，

让你们的交换充满和谐。

2、端正心态：作为一个服务行业工作者，你要端正心态，秉承“为人服

务、顾客至上”的理念去进行推销，与客户交换要积极、热情、大胆、自然，

讲求诚信，向客户充分展现你的专业性，让人感到你是可信任的。

3、不断进修:你的销售口才技能要与时俱进，不断更新提高，这表明你要

进修了。多看一些好书与新闻能使你增长学识;参加销售培训课程有助你提高专

业技能;仿照、学习销售高手的口才技能，对提高口才很有帮助。

4、学会幽默:推销语言切忌过于单调、沉闷，你要不时表现出幽默的一面

去缓和蔼氛，逗趣客户，让他的心情得到放松，拉近你们的距离，使你的推销

更顺利。

5、避免辩论:“顾客就是上帝”，他们为你带来事迹与财富，所以值得你

恭敬以对。尊重客人，你就要礼貌用语，避免辩论，一旦伤了和蔼，你的推销

将被宣布失败。

销售口才锤炼技能

勤学苦练，训练口才。

销售所应当具有的基本技能就是口才技能。那么，怎样才能训练出过人的

好口才呢?其实训练口才也是一门学问，也需要下苦工夫才能达成目标。有道

是：“只要工夫深铁杵磨成针”只有通过不懈地努力，勤学苦练才能训练出优

秀的口才，多与人交换，多总结训练口才技能中的种种体会，才能终究总结出

一套适用于自己的体会，将销售的口才技能发挥到极致。

注意说话语速。

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对于销售而言并不是说话的语速越快越好。其实在销售的口才技能中，销

售的语速是至关重要的。语速过快会让客户有种心烦意乱的感觉，那么客户怎

会有心情连续听你讲授商品呢?销售在与客户交换的时候一定要掌控好说话的语

速，不给客户在交换上造成压力。

具有极强的语言表达能力。

销售口才技能中还有一项也是不可小觑的。就是作为一位优秀的销售员，

必须具有极强的语言表达能力。当然这一点与头脑中清楚的思路是分不开的。

在开口之前第一要想好所要表达的中心主题是什么，环绕主题扩大，到达有说

服力的表达成效。

了解客户需求。

了解客户需求是销售口才技能中的突破口。销售的关键就是要了解客户真

实需求后给客户推荐合适客户的商品类型。只有抓住客户的心理，从客户的角

度看问题，正确引导客户认识所需商品，才能帮助客户挑选到合适的商品。让

客户中意而归。

突出商品优势。

销售口才技能中，要学会用突出商品优势来吸引客户的关注。商品的优势

就是该商品相较于其它同类商品在价格以及商品的性能上占据有利之地。要把

它的优势运用销售口才技能奇妙地推荐给客户，让客户了解商品优势后买到物

有所值的商品。

以退为进，不可急于求成。

在销售的口才技能中，有一项禁忌就是不可急于求成。销售面对犹犹疑豫

对商品爱好并不浓厚的客户，不可喋喋不休地给客户造成压力，要学会利用以

退为进的口才技能，给客户挑选的空间也是对客户的一种尊重，也许这种反其

道而行之的做法会赢得客户的称赞与信任。

销售口才锤炼技能

1、克服害羞心理

要成为一个成功的销售员，你一定要胆大心细，会说话!要练好口才，第一

你得克服害羞的心理，在接待客人时，你应表现得热情大方，敢于与客人进行

眼神接触，恳切地将你的产品推销出去，大胆一些，你推销起来就会更顺利。

2、进行语音练习

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工作之余，你可以进行一些语音练习，最好的办法就是阅读报纸或一些文

章，阅读中要注意调控自己语音、腔调、语速与说话的节奏，训练自己说话清

楚，令人一听就明了。

3、多交换

在推销的时候，你要多与客人作交换，在日常生活中，你也要多与亲人、

朋友作交换。与不同的人作交换有助你提高沟通的能力与应变能力，好的口才

就是这样锤炼出来的。

4、做好准备