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汽车租赁管理制度

XXX汽车租赁管理制度一、租车前工作内容

一、工作程序

调度维保人员对收回的车辆经检查、维修、维护、保养后

符合待租条件，由维护保养人员签发，租赁部签收《车辆待租

合格通知单》——向客户介绍车辆情况、租车条件、所需手续

和其它要求——查验客户（或担保人）租车手续——客户试驾

——现场查看客户（或担保人）贵重车辆需房子产权或其它财

产——签订租车合同——收取客户预付租金和违章保证金

——验车、填写《汽车检验单》——向客户交待车辆行车

操作注意事项——放车

二、工作内容

1、XXX（门店）收回车辆后，通知调度维保人员对

车辆进行全面检查和维修、维护、保

养及清洁。符合待租条件后，由维保人员签发《车辆待租

合格通知单》，租赁部签收后方可对外出租。下班期间收车后

又继续出租的车辆，由收车人负责检查车况，履行和承担维保

养人工作和责任。

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2、介绍情况

租车前，XXX（门店）应主动详细向客户介绍车辆

情况、租车条件、租车价格、公里

和时间限制、所需手续、租车合同条款主要内容和其它租

车须知，以及我方提供的相关

服务。让客户明白消费、开心租车。

3、租车手续

个人租车，需供给客户本人有效身份证、驾驶证、房屋或

土地权属证书原件。单位租车，需供给单位营业执照、企业组

织机构代码证、法人委托书和驾驶员驾驶证原件。公司留存所

有手续复印件一份。

4、客户试车

租赁部应主动邀请客人试驾，利用此机会可以窥察

客户驾驶技术的熟练程度。以此肯定是否租车。如果

客户驾驶技术轻差，安全无法获得保障，应要求客人

供给驾驶技术熟悉的驾驶员陪驾，方可租车。

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5、现场查看

租赁部应跟随客户现场查看客户房屋或别的财产，窥察和

了解客户相关信息，仔细核对房屋或别的财产所有权属证书与

实践情况是否相符。包孕所有权人姓名、财产地址、楼层、单

元、门号等。有产权争议或被抵押的财产不得租车。

6、签定合同

签订合同前，应主动提醒客户认真阅读《租车合同》

条款，耐心做好合同条款解释工作。填写合同时，应

如实填写车辆型号、车辆号牌、租车价格、起租时间、

租前累计公里数、预收款和保证金金额以及预租天数

等内容。要求客户和担保人本人亲自签名，并如实填

写家庭常住地址、工作单位、电话号码等相关信息。

合同一式三份，公司办公室、租赁部和客户各执一份。

7、收取租金预付款和违章保证金

客户租车前，必须交纳租金预付款和违章保证金。租金预

付款金额，按照客户租车天数和租车单价，肯定预收金额。违

章保证金每次每车预收3000元以上。预收款由门店主管直接

向客户足额收取，出据收款凭证。特殊情况租赁部在外交接车

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收取的客户预付款和保证金，应在当天交付公司财政，公司财

政出据收款凭证。

8、交车验车

租赁部凭《车辆待租合格告诉单》在公司办公室支付车钥

匙，填写《放车、收车注销表》。租赁部交车验车时，应与客

户一道，劈面检查车辆外观是否有损伤；转向系统、刹车系统、