杭州滨江房产集团物业管理岗位笔试题目含笔试技巧之三.pdf

杭州滨江房产集团物业管理岗位笔试题目含笔试技巧之三--第1页

杭州滨江房产集团股份有限公司

物业管理岗位笔试题目（精选）

以下是一些杭州滨江房产集团股份有限公司物业管理岗位的笔试题目：

一、选择题/问答题

1.问题：以下哪一项不是物业管理的职责？

答案：C其他事项

2.问题：当你在检查物业时，你发现了一些可能需要维修的问题，你应该怎么

做？

答案：B报告给相关的维修团队

3.问题：对于一些重要的决策，例如决定是否允许新的租户入住，哪个部门应

该参与？

答案：D管理部门

4.问题：你发现一些住户在公共区域放置他们的家具和物品，这影响了其他住

户的使用，你应该怎么做？

答案：A请示上级并联系相关部门处理

5.问题：你应该如何处理住户的投诉？

答案：C认真听取并记录投诉，及时解决问题

6.问题：对于一些紧急情况，例如水管破裂或电梯故障，你应该怎么做？

答案：B立即通知相关部门进行修理

杭州滨江房产集团物业管理岗位笔试题目含笔试技巧之三--第1页

杭州滨江房产集团物业管理岗位笔试题目含笔试技巧之三--第2页

7.问题：当你在值班时，有住户需要帮助修理他们家中的电器，你应该怎么做？

答案：A指引住户联系相关的维修服务

8.问题：在处理来访者时，你应该遵循什么程序？

答案：D询问并记录来访者的信息

9.问题：对于一些违反规定的行为，例如违规停车或饲养宠物，你应该怎么做？

答案：C依照规定进行提醒或处罚

10.问题：当你在巡逻时，你发现有可疑人员在小区内游荡，你应该怎么做？

答案：B报告给安全部门

二、问答题

1.什么是物业管理？其主要的职责是什么？

2.请列举三种你认为物业管理部门需要改进或增加的服务或功能。

3.当你遇到不理解的物业规定时，你应该如何处理？

4.在处理与住户的关系时，你有什么特别的技巧或方法？

5.请分享一次你成功解决住户问题的经历。

杭州滨江房产集团物业管理岗位笔试题目含笔试技巧之三--第2页

杭州滨江房产集团物业管理岗位笔试题目含笔试技巧之三--第3页

企事业单位招聘笔试的题目类型和技巧

在人才激烈竞争的当今社会，企业为了获取所需人才，会通过各种途径对求职者进行考核，

而笔试就是其中一种非常普遍的途径。本文将详细介绍企业招聘环节笔试的类型及答题技巧。

一、笔试的类型

专业知识考试

这类笔试主要针对技术性和专业性较强的职位，例如工程师、会计、医生等。这类考试主要

测试的是求职者对本岗位专业知识的掌握程度，如对特定的程序语言、设计理念、会计规则、

医疗常识等的理解与应用。

综合素质测试

许多企业为了考察求职者的综合素质，会进行包括逻辑推理、数学计算、数据分析等在内的

综合素质测试。这类测试既测试求职者的基本素质，又考察其解决问题的能力和思维途径。

心理测试

部分企业会运用心理测试来评估求职者的性格特点、职业倾向等。心理测试通常包括性格测

试、价值观测试和压力应对测试等。

情境模拟

情境模拟是一种常见的面试形式，通常包括案例分析、问题解决、角色扮演等。企业通过这

种途径来模拟实际工作场景，考察求职者在特定情境下的反应和应对能力。

杭州滨江房产集团物业管理岗位笔试题目含笔试技巧之三--第3页

杭州滨江房产集团物业管理岗位笔试题目含笔试技巧之三--第4页

二、答题技巧

专业知识考试

（1）复习准备：对专业知识进行系统的学习，阅读相关的教材和资料，对不懂的问题进行

深入研究。