旅游电子商务网站规划书.docVIP

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一旅游电子商务网站的现状和前景:

经济的发展和人们生活的富裕必然带来消费的升级,随着旅游休闲的观念逐渐深入人心,旅游消费也势必成为消费升级的必然之选;近年来,我国旅游收入的增长率(正常年份)均高于GDP增长2-5个百分点,这一趋势在未来依然将得以延续。

国内经济持续发展以及对外开放的深入,使得国内旅游收入与入境旅游收入共同携手快速增长,2008年北京奥运会以及2010年上海世博会的来临也将带来行业发展的良好契机,毫无疑问,我国旅游业迎来了黄金发展期,前景广阔。

据有关统计,2006年,我国国内旅游人数13.94亿人次,比上年增长15.02%;入境旅游人数12494万人次,增长3.87%;全国旅游外汇收入339.49亿美元,增长15.88%;出境旅游总人数为3452.36万人次,增长11.3%。与此同时,旅游行业电子商务的广泛应用成为行业发展的最大亮点,它的赢利前景更是为业界所看好。中国目前与旅游相关的网站大大小小已有上千多家,并且成就了华夏旅游网、携程旅游网、青旅在线等少数颇具知名度和影响力的品牌网站。正是看到了旅游电子商务的远大前景,利用其在电子商务解决方案领域的多年经验和巨大优势,为即将开展网上业务的传统旅行社以及航空公司、铁路、酒店、旅游、综合入口网站等在旅游这一商务链中的行业提供了全面的旅游网站及电子商务解决方案,帮助这些行业建立和发展网上业务。

二旅游行业电子商务网站特点分析:

中国现有涉及旅游服务的上千家网站大致可以分为两类:

一类是综合门户网站的旅游频道,旅游只是整个网站的补充,在旅游信息的权威性、?

全面性和实用性方面没有优势,所以不是旅游电子商务的主流;

另一类是旅游专业网站,包括一些景区、酒店网站,更高层次旅游网站则依托大旅?

行商,并开展信息交流、网上预定。相比较而言,后一类旅行网站更是今后发展的主流。

2.1旅游电子商务的优势:

由于旅游借助互联网,能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求;同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链,涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等,利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体,进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。近来,传统旅游业已经越来越感到来自互联网的“双刃剑”的考验,一方面,互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段,另一方面,大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻的挑战。中国目前有3000多家旅行社,其中90%是中小型企业,如果不能尽快利用互联网来降低成本、扩大业务和发展协作,对于本来就有限的客流量和收入而言,无疑于雪上加霜。

因此,网站系统解决方案提供商必须有足够的能力和经验帮助广大中小型的旅行社走上电子商务的道路,同时,其提供的解决方案还必须能够同时满足复杂的B2B和B2C需求,并在稳定性、可用性、可管理性等方面具有优势。而对于中小企业业务一直占有很大比重的来说,它的解决

网站信息量大,信息质量高,能够获得较高的访问率,以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。

提供网上交易功能,从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。

为旅游服务单位提供网上展示服务,收取服务费用。

像许多社区网站一样,很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。

3.4.网站推广

从旅游网站的特点看,旅游网站的推广可以有如下几种方式:

在综合性导航台、有哪些信誉好的足球投注网站引擎中注册网址。

在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛,所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域,例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去,商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。关键是根据受众特点进行选择,相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接,也是推广网站的好办法。

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值得思考的问题

四综观美国旅游行业网站的经营模式,值得我们关注的有如下几点:

4.1信息质量和数量

浏览Expedia、Travelocity、Previewtravel、ITN、AmericanAirline等重量级网站,用户可以获得这样的印象:旅游资源、相关信息不仅数量巨大、准确性和时效性强,而且组织得非常好。

4.2个性化定制服务

对于旅游者来说,一次旅游要考虑的因素是比较多的,既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、安全状况,还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求,因而要能够根据不同的需求动态地、相对准确地提供比较全面的参考信息和组合。网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,预

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