管理的历史发展.pdfVIP

管理的历史发展

管理的历史发展

管理是指一个组织为了实现组织的目标，通过决策、计划、组织、

领导、控制和创新等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效

使用，以实现组织预定目标的过程。随着社会经济的进步和发展，管

理所起的作用越来越大。管理广泛的适合于任何类型的组织，而由于

组织性质和组织目标不同，管理方式会有所差别，但所有类型的组织，

其管理的原理和管理的方法都具有许多共性。一个组织的效益与管理

水平越高，组织的效益越大。通常人们认为，生产力的构成要素中只

包含劳动者、劳动对象和劳动手段三个物质要素。随着社会化大生产

的发展，人们发现管理使生产力的三个物质要素有机地结合起来，构

成了现实的生产力。随着社会化大生产的发展，社会生产日趋复杂，

社会环境变幻莫测，组织与环境联系的日益紧密，管理所涉及到的因

素日益增多、日趋复杂，组织间的竞争日趋激烈，组织能否制定和实

现正确的战略构想，关系到组织的兴亡。21世纪人类进入知识经济时

代，知识成为推动人类社会发展的首要因素。企业管理开始强调“以

人为本”，核心也随之转变为对文化和知识的管理。

知识经济是以知识为基础的经济，是建立在知识的生产、分配和

使用之上的经济。在知识经济时代，知识是企业最重要的战略性资源。

知识经济是继农业经济、工业经济之后的一种新的经济形态。在经济

时代，经济发展主要取决于智力资源的占有和配置，生产主要以高技

术产业为支柱，知识和智力取代了资本和自然资源，成为经济发展的

决定性因素。面对这些新情况新环境的变化，企业纷纷转变观念，实

施顺应新时代要求的知识管理模式。所谓知识管理，就是以知识为核

心的管理，也就是通过知识的整理、积累、共享和创新，运用集体智

慧提高应变和创新能力，并为提高竞争力而对知识进行识别、获取和

发挥其作用的组织运作过程。在知识管理的整理、积累、共享和创新

的过程中，整理和积累与技术因素关系密切，共享和创新则主要取决

于人的因素。

知识管理不能脱离组织的目标和核心竞争力而独立存在，它必须

与组织的总体战略目标相一致，才能有生存和发展的基础。因此，实

施知识管理首先要根据组织的战略目标制定出知识管理战略规划书。

根据组织的核心竞争力和业务的发展重点，分析组织潜在收益最大的

环节，从而确定组织内部优先实行知识管理的部门或流程名单，力争

找到投入最少、见效最快的环节。对引入知识管理的部门或流程进行

分析，分析该部门或流程想要做到这些必须具有什么能力，这些能力

就是在这个部门或流程进行知识管理的内容，同时分析该环节现有的

知识存放在哪里，制定出该部门或环节的知识树状图。在对知识管理

进行分析的基础上，进一步分析得到这些知识的障碍以及得到知识的

目标，制定出知识管理实施的具体方案。对引入知识管理的部门或流

程进行实施前和实施后的评估，了解知识管理策略的实施是否对该部

门或流程有了明显的可衡量的效果，并根据评估的效果调整组织的知

识管理计划。

随着知识经济的发展，知识管理将和当初的信息管理一样得到快

速全面的发展。组织参与市场竞争可以通过多种途径，但知识经济时

代的到来，使知识管理成为组织参与竞争的必备工具。隐性知识没有

独立的载体，较经验化、主观化和个人化，且难以传播。因此，知识

管理中最大的难点是隐性知识的共享。组织一旦能够开始有效地管理

现有的知识财富，知识管理的重点将转向如何激发组织的创造力。在

成功的企业中，知识应该是分散的，以便达到最广泛的再利用。企业

中层次化的知识结构将阻碍知识在企业中的传播。知识管理的启迪作

用使组织的员工更自觉，更容易管理，从而简化甚至消除组织的监督

机制。信息技术成为知识管理的必备工具，但仅有的技术是不够的，

还需要激励机制、企业文化等因素的配合。在创造以知识为中心的组

织环境的过程中，知识经纪人将起主要作用。与其他中间人类似，知

识经纪人的主要作用就是联系需要知识和拥有知识的双方。这些专业

化的知识经纪人可以帮助组织确保在做出决策时，已经对所有可能获

得的相关信息进行了考虑。知识经纪人的`水平以及他们所支持的决策

的创造力，将成为衡量知识管理水平的标志。知识经纪人将成为未来

组织寻找并捕捉全新机会的门户。

任何一种先进的管理模式都有与其相适应的先进的企业文化。知

识经济背景下,知识和企业文化作为无形的智力资本正逐步代替资金厂

房等物资资本而成为最重要的生产要素。企业文化与知识管理有着共

同的特征，企业文化的建设必将为知识管理的实施开辟道路。在充分

掌握知识管理和企