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物业公司岗位职责15篇

物业公司岗位职责1

1、负责制订商场安全、消防规章制度并落实执行。

2、商场安全管控，审批动用明火作业申请，并组织人员进行监督和检查。

3、商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演习计划，定期组织

消防演习。

4、负责维持商场内部、广场、停车场的秩序，检查和预防治安事故，协助、

配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

5、处理顾客有关安全方面的各种投诉，努力创造良好的治安环境。

6、负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的`维护保养。

7、负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。

8、负责建立健全安全工作档案。

9、完成上级领导交办的其他工作。

物业公司岗位职责2

1、负责集团及分子公司工程部门的管理，建立和完善工程管理体系，工作

流程、操作规范和技术标准，提升集团工程整体管理水平;

2、组织制定本部门年度预算、工作目标、计划并监督实施;

3、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划，审核、批准各系统的各类

工作计划，并检查监督实施情况;

4、负责对集团工程资源耗费进行监控，跟踪、控制水、电等的消耗并严格

控制能耗，保证完成集团利润指标;

4、负责分子公司工程技术指导、现场监督管理工作，主持解决工程管理上

存在的问题;

7、负责集团重大工程的规划、质量的验收、外包单位的合作与管理;

8、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项

计划等;

9、负责对集团公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报，

提出整改方案。

物业公司岗位职责3

1.负责按照体系文件要求执行各项业务流程。

2.熟悉所管辖物业的结构、配套和客户的基本情况以及物业中心各项服务内

容;

3.每日对所管辖区域进行楼宇巡查，认真检查楼宇环境卫生及公区设施设备

是否正常运行，并做好相应记录;

4.负责楼宇档案、客户档案、质量记录等文件资料的签收、发放、收集、存

档和保管工作;

5.负责办理业主客户入、离场手续及协调工作;

6.负责装修申请的办理及实施装修施工内容检查、验收协助工作;

7.负责具体记录客户诉求、投诉内容，及时传达相应部门处理，并跟踪、督

促服务按时有效完成;

8.负责建立健全物业收费台帐，做好物业各类费用的收缴工作，与财务部做

好费用金额的上缴工作;

9.保持与管辖区域客户沟通联系，及时收集、掌握、反馈客户的意见建议，

确保满意度指标;

10.协助上级处理其他交办的工作任务。

物业公司岗位职责4

1、负责做好广场开闭店工作。

2、负责广场内的正常运营，定时巡视，协助商场营运、负责商场的治安管

理工作。

3、维持场内公共秩序及严厉打击偷盗、诈骗、抢劫等不法分子；制止不文

明行为（如拾荒乞讨、随地乱扔垃圾、吸烟者等）。

4、严格执行出入管理制度，管理好车辆进出，对进入所管辖区域的人员、

车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证检查。

5、规范广场内各商铺的货物运送行为，严格按照公司有关制度执行。

6、检查广场区域内的设备设施及卫生状况，发现问题及时报相关部门整改。

7、协助租户的进场装修及退场清铺管理工作。

8、熟悉所管辖区内的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种

消防器材的使用方法，及消防报警设备故障判断及初步排除方法。

9、对不安全因素的排除，并及时向上级报告。

10、按时完成上级领导交办的其他工作。

物业公司岗位职责5

1、熟悉电气、空调、设备设施系统运行、维修和保养，进行日常检查、管

理、规划、运行等工作;

2、负责现场管理工作(维护、清洁、安全、消防等)，维护小区环境、秩序、

公共设施设备完好;

3、协调物业中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

4、负责项目的团队建设。

物业公司岗位职责6

1、接受客户各类投诉，做好投诉情况记录，做好相关的跟进工作，及时回

访客户，与客户建立良好的沟通；

2、负责客户接待来访，做好相关登记工作；

3、负责园区的日常巡查，保持物业卫生的质量、环境情况，发现问题及时

知会有关部门跟进处理；

4、定采集客户对物业管理提出的建议和