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机房维护服务方案

机房维护服务方案

机房设备对工作环境有着非同一般的要求，因此机房维护

是必要的。首先，机房设备十分爱干净，对灰尘特别“感冒”。

如果设备长期处于灰尘漫舞的环境中工作，很容易发生故障。

因此，我们需要定期对机房进行清洁，避免灰尘渗入设备内部，

导致故障。其次，设备都害怕潮湿，如果电子线路中的各个元

器件长期在潮湿环境中工作，其电气性能会逐步下降，而且还

有可能产生漏电现象，引发火灾事故。因此，我们需要对机房

环境进行监测，及时发现和处理潮湿问题。此外，设备对环境

温度十分敏感，高于40℃的环境或低于℃的环境会降低设备

的工作效率，使它的潜能得不到充分发挥，从而减少使用寿命。

因此，我们需要对机房温度进行监测和调节，保证设备的正常

运行。

另外，机房硬件设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售

后保障措施不到位等等原因，导致设备使用一段时间后，设备

故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面

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积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。为了避免这种情况

的发生，我们需要对设备进行定期维护和保养，延长设备的使

用寿命，降低故障率。

对于客户而言，往往因为专注于业务或者受成本所限，缺

乏专业的机房维护人员以及充足的备件。如果说小故障尚可解

决，那么，一旦机房发生突如其来的大故障，客户便会措手不

及，或者无法找到症结所在，或者没有可更换的备件。此时，

损失已经造成了。因此，我们提供机房维护服务，配备相应的

人力、物力（工具、通讯设备等），确保中心机房正常运作，

通过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检

测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延长设备

生命周期，降低故障率。同时，我们也可以提供设备供应商或

机房服务维护公司的产品维修和技术支持，确保机房在突发事

故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到

解决。

维护内容方面，我们需要对机房监控设备、空调与配电设

备、消防设备、供水水路、电路及照明线路以及机房基础设施

进行维护管理，包括对供配电监测系统、空调环境检测系统、

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门禁设备系统、漏水检测、保安监控设备、监控主机、精密空

调机组、新风设备、UPS及电池、主配电柜、UPS配电柜、

各种探测器、手动报警按钮和报警控制器，灭火剂的控制装置、

水、电路管线及接口的检查维修、机柜线路的整理、标签检查

更换、机房除尘清洁、地板、墙面、吊顶、门窗及有关配套的

维护管理。通过对这些设备和设施的维护管理，我们可以保证

机房设备的正常运行，避免故障和损失的发生。

6、机房设备维护管理包括计算机服务器、存储服务器、

网络设备（如路由器和交换机）以及KVM系统。

7、机房运维管理体系的建设包括完善机房运维规范和优

化机房运维体系。同时，需要根据具体需求进行维护。

1、机房监控设备

1.1每季度对监控设备进行除尘、清理和扫描，以确保设

备的正常运行。需要卸下摄像头、防护罩、门禁和监控采集模

块等部件，吹风除尘，并用无水酒精棉擦干净。还需要调整摄

像头的清晰度，以防止尘土进入机体内。同时，需要检查监控

机房的通风、散热、净尘和供电等设施，以确保机器运行环境

良好。

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1.2每月根据监控系统各部分设