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医院信息管理系统的应用探究论文

医院信息管理系统的应用探究论文

1引言

随着社会的发展，一套标准化、科学化的医院信息管理系统（HIS）

可以满足医院业务不断增长的需要。医院信息管理系统不仅能提高医

务人员的工作效率和医疗水平，而且能提高医院的服务质量和管理水

平。该系统立足医疗、财务、总务、管理需要，以HIS平台为核心，

集成门诊、住院、医生工作站、护士工作站、药品、财务、总务、医

技、检验（LIS）、医保、银行卡等系统，有机地整合成统一的系统，

实现资源共享，信息互通，实现所有系统数据集中存储、集中管理与

服务，建立真正的以医院数据中心为核心的集成化医院信息系统平台。

2医院信息管理系统解决问题

1）提高临床工作效率与工作质量；

2）加强内部管理，提高管理效能；

3）建立支撑平台，开展业务拓展；

4）提高内部医疗服务质量和工作效率；

5）降低医院信息系统的整体拥有成本；

6）提高服务水平，提升病人的满意度和忠诚度；

7）加强学习型医院文化的建设，增加全体职工的危机感；

8）通过流程重组，建立并逐步完善以顾客为导向的新的服务体系；

9）建立能够支持为客户提供终身医疗保健服务能力的IT系统；

10）建立一整套医院信息化工作的标准流程，保证可持续发展；

11）不断完善和拓展服务的内容和服务的模式，增强医院的核心

竞争力；

12）配合医院业务发展和管理创新，实现医院发展的总体目标。

3系统组成

3.1系统架构上划分

医院信息管理系统主要由硬件及软件两大部分组成。硬件部分主

要包括：网络交换设备、存储设备、网络安全设备、网络管理设备、

数据库审计设备等；软件部分包括：HIS系统平台、网络管理软件、

数据库软件、操作系统、备份软件、杀毒软件等。

3.2系统功能上划分

系统从功能上包含门急诊管理、一卡通管理、住院管理、病案管

理、财务监督查询管理、门急诊药房管理、住院药房管理、药品库管

理、门诊医生工作站、住院医生工作站、住院护士工作站、手术麻醉

管理、医技科室管理、物资管理、医疗保险管理、自助查询，下面就

几个主要的系统进行分析：

1）门急诊管理

采用现场、预约挂号，实现门诊挂号电子管理；挂号到科室、医

生，患者选医生挂号；患者多种身份挂号，保险、公费、自费等；支

持自定义号别、号费。通过门诊号从网络中直接获取患者信息，自动

接收已划价患者的划价明细；支持划价/收费二合一；支持多种收费方

式，现金、支票、刷卡等，支持医保患者持卡就医；根据权限进行票

据退补、作废，退费使用冲帐方式退款，并保留操作全部过程记录；

提供收费信息的统计汇总并打印各类相关报表。

2）一卡通管理

采用银行卡、医保卡等多种载体，患者具有唯一识别号（ID），

诊疗、费用等信息关联到患者ID上，医生可根据患者ID查询诊疗记

录。患者可通过一卡通系统在检查、治疗、取药、挂号等各收费点处

直接刷卡缴费。提供一卡通费用查询、统计、结算及预交金财务管理，

并产生相关报表。

3）住院管理

提供患者入出院管理，登记入院信息；患者按身份（医保、非医

保）管理；患者缴纳预交金并打印预交金凭证；记录预交金交纳，续

缴，退还情况，并对预交金交纳，退还的过程进行详细记录，提供查

询功能。支持大病统筹，医疗保险等方面住院患者费用管理要求；支

持患者绿色通道，即允许患者欠费治疗。患者费用录入和全项费用录

入功能选择，可以从检查、诊察，治疗，药房，病房等费用发生处录

入或集中费用单据有住院处录入，包括药品和诊疗项目。

4）病案管理

对出院病人建立病案首页信息，包括病人的各种诊断信息，手术

信息，护理信息，费用信息等；提供病案首页的输入、修改等功能。

提供病案号管理，杜绝空号，实现病案号连续无间断。提供病案的借

出和归还登记，并提供病案借出、归还信息的查询。使用住院系统，

可以将病人信息直接导入本系统，大大的减少了录入工作量。提供病

案信息的统计查询。

5）财务监督查询管理

提供对门诊收入、挂号、专家门诊等情况的查询，可生成门诊统

计图表；