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销售机会
销售机会就是取得每个具体订单、销售一个产品的机会。销售机
会是微观的机会,宏观上的机会要靠微观销售具体实现,在微观上有
办法获取更多的机会至关重要。
在缺乏营销手段的乏营销行业,商品只能陈列在一个地点,等待
顾客挑选。这些行业获得销售机会的方法就是寻求更好的销售地点,
传统零售业的地点就相当于互联网的流量,谋求更合适的地方开店永
远是很重要的经营要领。在零售行业,购买者决策很简单,不需要很
多说服,销售机会大致上等同于销售。
“前些年物流行业大发展,只要开出一个店,就有很多货单。”
显然,抓住市场需求爆发机会多开店是获取销售机会可靠的方法。
前些年智能手机市场爆发之时,OPPO、vivo采取广告轰炸加上
地面渠道密集覆盖夺取市场。广告用来说服顾客,通过星罗棋布的零
售店获取更多的销售机会。
靠人主动推销的富营销行业获取营销机会的方法较多,每个行业
都有一些获取营销机会的套路。马云创办阿里巴巴时,没有任何背景
和条件,只是有帮助小微企业通过网络做生意的想法,小微企业不会
因为你做了一个网站就上去交钱注册会员。在那个年代,大多数企业
还不知道互联网。阿里巴巴怎么获得销售机会呢?就是硬着头皮推门
去拜访一家一家的小微企业,当面像别人推销阿里巴巴的会员服务,
这种获得营销机会的方法后来简称陌拜,就是拜访陌生人的意思。更
要命的是阿里当初设想的业务并不真实有效,阿里巴巴并不能给会员
带来销售收入,这样就无法形成良性循环,阿里就需要主动出击创造
更多的销售机会,可以想象,早年阿里搞陌拜营销的员工是多么痛苦。
2B型销售通常都是以人员主动推销方式获取销售机会的,其方
法有:
细分市场:一个对市场情况完全陌生的新企业,最初的销售方法
是东一榔头西一棒子,过一段时间,就会找到一些规律,什么样的行
业或者客户命中率更高,自然就会形成更有针对性的开拓某个细分市
场的打法。
如果一个企业的规模比较大、销售人员比较多,就会按区域、行
业的分工,每个小队伍到一个狭窄市场深入挖掘,就可以获取一些销
售机会。
销售漏斗:长周期从发现销售线索到最终成交回款要经历很多步
骤,越早期阶段,项目成功的概率越低,用户有采购动议时,许多厂
商都发现了这个销售机会,然后经过初步沟通,提出初步方案、竞标、
谈判等环节都取胜,才成为签订合同的那家公司。每个步骤都会有一
些销售方出局,项目就像一个漏斗一样,发现机会多,成交的比较少。
为了获取更多的订单,就要尽可能多地挖掘销售线索,获取销售
机会。企业运作一段时间,就会形成自己的长板和短板,有些企业有
办法获得很多销售线索,但转化成订单的比例比较低,有些企业获取
销售线索的能力差,但转化成订单的能力却很强。这种情况下,企业
一定要能发现自己的弱点,补齐短板。
华为从销售电信设备起家,销售对象单一,不存在获客的问题。
当华为进入了企业网络市场,马上就暴露了获客能力不足的短板,尽
管从线索到机会的转化率高,但漏洞上端发现的销售机会太少。
风口型机会:最近几年各个城市都在上马“智慧城市”项目,对
于相关厂商,这就是一个风口型的销售机会。在2B销售中,风口型
的机会是非常常见的销售机会。政府相关部门采购政策导向是很关键
的,一种类型的项目只要没有太大的问题,经常会成为一个风口,政
府一旦倡导,相关部门都会上马类似的项目。政府相关的很多部门并
不仅仅关注经济回报,经常成为创新科技的试验田和培育者。
企业采购也会时常出现风口,一种技术有了比较成功的样本,很
多企业就会效仿,比如,某个企业使用大数据分析确实能够带来效益,
推销大数据的公司就将这家企业作为样本鼓动其他企业也上大数据
项目。
通过计划挖掘机会:地推、陌拜是一种很低端的销售方式,销售
员面临的阻力巨大,屡遭拒绝和白眼,公司为了推进销售,只能强制
销售员每天要完成多少个客户的陌拜指标。
现在公司销售管理都要管理到销售线索,销售人员都要努力挖掘
销售机会,销售机会或者线索要填到销售管理工具里面。团队如果能
够给销售员提供一些支持,销售员就愿意把他们掌握的销售机会分享
出来,如果销售模式是销售员单打独斗的,没有形成团队支撑的销售
模式,销售员倾向于隐瞒自己挖掘的销售机会。
市场经济模式是各行各业天然都供大于求,只有极少的产品是顾
客非买不可的,绝大多数供应方都不是
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