社会心理学著名理论.pdf

一、海德(1958)的平衡理论

1、基本观点:认为人们倾向于通过平衡自己与另一个人的态度与他们对某事件

的态度来维持心中的相符一致。该理论通常用一个人、另一个人和一个态度对象

来说明其观点。当出现不平衡状态时，人们倾向于把它改变为平衡状态，也就是

说，不平衡状态会产生一种压力使人改变态度，以达到平衡状态

2、三种评价：第一个人对另一个人的评价；第一个人对态度对象的评价；

另一个人对态度对象的评价

3、两种平衡状态：知平衡状态（要素之间的关系是一致的和认知不平衡状态。

假定有某甲、某乙、某件事：果某甲喜欢某乙，他们二人对某件事的态度又

是一致的，或者某甲不喜欢某乙，他们二人对某件事的态度又是不一致的，这时

出现认知平衡状态。

反之，如果某甲喜欢某乙，他们二人对某件事态度不一致,或者某甲不喜欢某

乙,他们二人对某件事的态度是一致的，这时出现认知不平衡状态。

4、改变方式:至于采取什么方式改变,平衡理论提出最少用力原则,去预测改变

的方向。

如某甲喜欢某乙，但二人对某件事态度不一致，某甲赞成，某乙反对，这

是一种不平衡状态，改变的方法有几种：某甲可以设想他实际上不喜欢某乙，或

者他实际上反对某件事，或者曲解现实，认为某乙实际上不反对。无论选择哪一

个都可以达到平衡。这样选择依赖于容易程度，即最少用力原则。

5、评价：平衡理论用极简单的术语来说明认知一致性的概念，并为态度的概念

化提供了一个简便的方法；其不足之处在于：

A、在几种关系中只有正负的体验方向指标，而无强度指标，因而无法说明P在

不平衡状态时何以会对某一方（如X）而不是另一方（O）采取改变态度去恢复

平衡状态。这里很可能存在着强度原则，即从薄弱处着手去解决问题；

B、人际关系和态度的形成是一种很复杂的过程和体系，绝不会只是个孤立的三

角模式。两个人对一件事持有不同意见可能发生不快或影响关系，但也可能不觉

得不平衡，更不会影响到双方友谊。

二、Festinger的认知不协调理论

1、这是由L.费斯廷格提出的阐释人的态度变化过程的社会心理学理论。它

究当人具有相互失调的认知因素时的心理体验的特点，以及在这种体验作用下的

心理活动变化。它是认知相符理论中具有代表性的理论,思想基础源于格式塔心

理学；是20世纪50～60年代在西方社会心理学研究领域中最有影响的理论之一。

2、基本内容认知失调的含义：协调和失调是针对认知因素之间是否在心理

存在相互矛盾而言。所谓两个认知因素相互失调是指这两个因素之间不一致，偏

重的是心理意义上的矛盾。费斯廷格认为，相互失调的认知因素会引起人的心理

上的紧张，并产生不愉快体验，他将其定义为失调感。失调指心理上的不舒适，

它使人致力于缓解这种失调。

3、三种心理状态：每个人的心理空间中包含多种多样的认知因素。

这些因素是人对外部世界和对自我的种种认识，包括观念、信仰、价值观、态度

许多方面，同时，也可以是某种行为的表象或再现，甚至是对未来事件的期待。

随着人当前社会活动的内容不同，各种有关的认知因素会以各种组合方式并存于

人的当前意识中。它们之间的关系有以下3种可能性,即协调、失调和不相关。

4、改变认知不协调的途径：认为当两种认知或认知与行为不协调时，为了保持

一致，态度将发生变化。也就是说，为了缓解失调，必须用协调的因素代替失调

的因素。费斯廷格提出,人在减弱或消除失调感的过程中,一般对自己的心理活动

状态缺乏明确的意识。费斯廷格认为，消除不协调的方法有4种

①改变认知因素之一的方向，使其与另一个相协调；

②采取新的行动获得协调；

③收集新的认知因素重新调整原来的认知系统；

④改变认知因素的重要性。

上述方法可能造成行为变化,也可能只限于认知水平上。

例如，一个平日吸很多烟的人，读了论证吸烟可能导致患肺癌的文章后，

理体验是不愉快的。因为“我平日吸许多烟”与“研究证明吸烟很可能引起肺癌”这

两个认知因素相互失调。

6、失调感的程度依赖于两个因素：一是两个认知因素矛盾的程度；二是从个人

角度看。

7、两个认知因素的重要性：给人带来不愉快心理体验的失调感可成为动机作用

于人，使人努力减弱或消除它。

8、失调理论的局限性：后来的研究明确了失调理论的局限性。

研究表明,以与态度失调的方式行动造成态度改组，只发生在如下条件下：