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服务实施及管理方案说明

（一）工期目标

为业主提供最优质服务,公司在人员组织、施工工艺、设备投入、材料供应

等方面进行精心布置，本项目服务期限为框架协议签订之日起3年内完成本期工

程中的全部工程量。

（二）质量目标

符合国家《工程质量标准》及《工程施工验收规范》，达到一次验收合格。

（三）现场管理目标。

为保持施工现场周围清洁的环境，我们设专人打扫清洁等措施，做到物流有

序、施工顺畅、文明施工，确保现场管理达到县级文明施工工地。

（四）项目管理目标

我们将建立完善的质量保证体系,针对本工程的特点，对施工全过程中与质

量有关的全部职能活动进行管理和控制，使全体管理人员和员工按各自的质量职

责承担其相应的质量责任，充分发挥公司统一指挥、协调、调度人、财、物的整

体优势。

（五）施工环境目标

在确保工程质量和工期的前提下,树立现场全体员工环保意识、文明施工意

思,自觉保护公共设施,最大限度减少对环境的污染。

（六）安全目标

完善安全措施,提高安全意识,施工中跟踪控制检查到位消除隐患，防患于

未然，杜绝死亡和重伤事故发生,月工伤频率控制在1.0‰以下，达到安全文明

施工合格标准。

（七）服务目标

树立“服务周到、业主满意、质量第一、安全至上”目标方针,认真协调与

有关各方面的关系,接受并积极配合业主和监理对工程质量、工程进度、计划协

调、现场管理的控制与监督。

（八）实施管理方案要点

（1）项目建设管理原则

1、将依据与业主签订的施工合同和与本项目有关的其它项目要求，对本项

目实施全过程施工管理。

2、本项目在建设管理过程中，将严格按国家和地方有关工程建设的法律、

法规和规定对项目实施工程项目管理制。

3、自觉接受业主的指令、指导和监督，并对其负责，积极协调参建各方和

建设项目所在地周边的关系，协助业主与政府相关管理部门及时联络、沟通，并

办理相关管理手续。

（2）、项目建设管理的主要任务内容

完成服务期内每项维修施工内容，负责工程的质量、进度等的控制；负责本

工程项目的信息管理以及安全文明施工管理；每项工程竣工后向招标人提交相关

的必要的各阶段的档案、资料等。

（3）、项目层级管理组织

（一）、高层管理

高层管理是对业主高度负责和对整个公司经营管理的成败负有责任的决策

层，由公司董事会、技术负责人、总经理、副总经理组成领导小组，他们对一些

影响全局的，起实质性作用的问题以及一些非程序性的定性问题做出战略决策。

（二）、中层管理

中层管理是由项目管理部各部门经理组成，其职责是执行和解释高层确定的

总方针和总计划。做好自己负责的部门工作，同时要以高度首创精神和判断能力，

对自己主管的业务提出新的建议、制定工作目标。

（三）、基层管理

基层管理人员直接向中层管理负责，完成中层管理所下达的各项任务。

（4）、工程质量管理实施

1、各项目部应当认真贯彻国家《建设工程质量管理条例》和《工程建设标

准强制性条文》，建立质量管理机构，设置专职质检员，建立质量责任制，强化

工程质量管理，对各自施工工程范围的施工质量负责。

2、按照新修订的建筑工程施工质量验收系列规范的标准，控制工程质量，

按照“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的指导思想，采取有效的手

段，加强施工过程中的质量控制。施工单位项目经理为质量的第一责任人。

3、项目部按照本工程的总体质量目标参与全部工程质量管理，按照总体质

量目标，针对充分满足使用功能、设计效果和观感质量，全面提高工程质量整体

水平的目的，提出合理化建议，各分包施工单位应给予积极配合执行。

项目部配合监理单位加强施工单位自身质量管理能力，充分强化和调动各施

工单位的质量意识和积极性，实现全员、全过程的质量管理。

4、为了确保工程质量达到优质标准，每周由工程部组织各岗位责任人参加

进行施工质量检查，对本周完成的工程质量进行评定，对不合格工程或质量隐患

下达整改指令，并将评定结果在周例会上通报。

5、所用原材料、成品、半成品必须符合国家相关质量检验标准、设计和相

关合同文件要求，材料进场时，提供产品合格证和有效质量证明文件，按照规定

需要复检的材料，及时报工程部实验员见证取样，并送具有检测资质的单位检验。

6、施工过程中