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旅游电子商务网站功能设计方案

主要功能设计：

品牌展示模块

旅游信息发布系统

景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种信息发布，可自定义分类或无限级别设置，支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式，各种信息内容可体现在任意网站频道或页面，前台发布十分简易，并灵活设置审核、发布模式如需批量信息录入或大量的信息转载时，系统更拥有批量文本导入添加和远程信息全智能化采集功能。

景区景点展示系统

按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各景点的风景特色、历史渊源以及文学典故等，支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式，不拘一格。

景区、景点展示不是一味的平铺直叙，还可以与景区公告、相关游记、风景图片、经典视频甚至门票预定、特产购买实现同步互动，为游客提供最便捷的浏览操作和最具体的景点印象。

景点导航演示系统

以全景式动画的表现手法，直观而生动的向游客演示整个景区的地理位置、景点分布及简短文字介绍等，从而能够让游客对整个景区的景点形成全面的了解。

游记管理系统

自定义分类或无限级别设置，各类专辑可体现在任意网站频道或页面，发布十分简易，并可设置指定游客或所有用户前台提交、审核、发布的机制。

许多名山大川、古迹名胜往往都和许多令人回味的诗词古赋、游记散文联系在一起，文字的印迹有时候要比容易荒废的影像资料要恒久，要传神，要津津乐道。

风景图片展示系统

全面展示景区美妙绝伦的风光照片，自定义图片无限分类形式，重要页面有幻灯片播放功能供选，更适用于让部分游客或所有用户上传自己的精彩作品，甚至可以专辑、专栏的形式推出，可同步进行图片文件的尺寸、大小、审核、发布等细节设置。

官方”的资源总归是有限的，而群众”的参与才是不可估量的。以适当的规则，发挥出广大摄友爱好者的积极作用，对于景区网站来说，无疑是锦上添花。

精彩视频展示系统

自定义分类或无限级别设置，各类多媒体文件可体现在任意网站频道或页面，发布十分简易。除了能够支持常见的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3等影音文件格式，还可以实现FLV、SWF等必威体育精装版的流媒体文件格式在线播放。

视频风光、风景图片、诗词游记可独立成章或穿插在相关景点的展示之中，避免枯燥、单调的长篇大论，呈现给游客一个有深度、有广度的景区印象。

二、在线服务模块

交通信息查询系统

航班、列车、汽车等到达目的地的交通线路及信息查询，提供按出发地、目的地、出发日期及时间、到达日期及时间、航空公司、列车班次等多种查询方式。足不出户，一切尽在掌握。

本系统数据可依据客户所提供的当地交通信息资料或由专业数据提供商提供并及时维护、更新，而飞机、列车、汽车的出行，基于网站系统的在线交易功能，通过与专业服务提供机构合作实现，可以进一步实现实时预定和购买功能。

天气预报查询系统

检索查询景区或指定查询全国部分地区的未来天气状况预报信息，为游客出行提供必要的天气参考。

本系统数据可依据网站定期手动更新或由专业数据提供商提供并自动更新。

在线旅游咨询系统

国内首创的Web-IM系统，可独立运行，能与网站系统无缝衔接，共享用户数据，任意页面体现，具有无需安装客户端、注册简易、即用即熟等特点，能够实现在线交流、文件传输、资料收集等功能应用，广泛适用于企业办公、电子商务、客户服务等多种型的网站。

无论是普通游客还是景区的客服人员或是提供相关服务的商家，都能在这个平台上进行充分的交流和良性的互动，最终形成以人性化服务提供为宗旨，极具运营性的商业化服务模式。

在线帮助查询系统

提供游客所关心的常见问题的分检索及查询，可自定义信息分类或无限级别设置，可灵活实现多种关键字段的前台检索。

本系统的查询数据初步由景区收集录入，网站运营后将在线咨询陆续收集的各类型问题同步提交到查询数据库，不断更新的数据又将为游客提供更完善的查询支持，实现内容更新的有机循环

在线调查管理系统

网站任意页面发布任意标题、任意可选数量的调查信息，系统全面支持单选、多选、自定义输入等模式，更具多种模式混合应用的强大功能，堪称业内功能最强悍的调查系统。

在线调查对于分析判断用户喜好、作为决策依据具有重要现实意义，可广泛应用于投票决策、问卷反馈、用户倾向调查、原始资料收集等多种用途。

旅游投诉反馈系统

停车位预定管理系统

以公司库的形式分管理规模不等的停车场所经营机构，以专门的网站频道体现停车场所所处的位置，并能够在指定频道发布可预定的停车位数量、租用时间段、价位、配套服务提供、折扣方式、预定开放时间、每天预定的数量等信息。

客户在填写身份信息后，可选择停车位预定日期及时间段、所需配套服务等，最后进行费用的在线实时支付环节。收到预定信息后，商家将及时通过必