高中思想政治选择性必修第二册精品课件 第3单元 就业与创业 第8课第2框诚信经营依法纳税 (2).ppt

合作探究释疑解惑[问题引领]探究点诚信经营保护消费者A地市场监督管理部门根据某驰名糖果品牌公司的举报,依法对当地货运市场内一托运部进行检查,在对装卸场角落堆放的一百多箱无任何标志的纸箱进行检查时,查获大量涉嫌假冒某品牌的棒棒糖。该批棒棒糖包装上标明了该驰名糖果品牌的商标,是B客户委托该托运部运往C地销售的。经工作人员的初步鉴定,该批棒棒糖系假冒产品,执法人员立即依法对上述涉嫌商标侵权的棒棒糖予以查扣。(1)本案中B客户的行为是一种什么行为?(2)如果这批棒棒糖流入市场,消费者的哪些权益将受到侵害?消费者可以通过哪些途径维护自身的权益?提示:(1)B客户假冒他人商标生产、销售食品,是对消费者的欺诈,是对商标所有者的侵权行为,违反了市场公平竞争与依法诚信经营的原则,属于不正当竞争的行为。(2)①消费者的安全消费权利、知情权等合法权益将受到侵害。②消费者可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。[归纳提升]1.保护消费者合法权益的原因(1)由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多,消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。(2)经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态,消费者处于弱势地位,其利益容易受到损害。(3)我国制定的一系列法律、法规要求经营者依法、诚信经营,保护消费者的合法权益。2.保护消费者合法权益的措施(1)我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规,要求经营者依法、诚信经营,保护消费者的合法权益。产品质量法和消费者权益保护法的宗旨都在于保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展。(2)经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,合法从事生产经营活动。(3)消费者可以借助多种法律手段,维护自身合法权益。3.经营者对消费者权益的维护(1)经营者应当保证消费者安全消费的权利。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。(2)经营者应当保障消费者的知情权。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问,经营者应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价,还应当标明其真实名称和标记。(3)经营者应当尊重消费者的自主选择权。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。4.消费者维权途径(1)与经营者协商和解。(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(3)向有关行政部门投诉。(4)通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。[典型例题]李某在饮用从甲超市购买的饮料时饮料瓶发生爆炸,朋友王某、孙某一起被炸伤。这侵害了李某作为消费者的()A.自主选择权 B.知情权C.公平交易权 D.安全消费的权利审题:答案:D审设问本题考查消费者的合法权益审材料抓住材料中饮料瓶发生爆炸时有人被炸伤的关键信息定选项从材料中可以直接得知李某安全消费的权利受到了侵害,故选D项本课结束微专题一微专题二微专题三微专题四微专题一微专题二微专题三微专题四微专题一微专题二微专题三微专题四微专题一微专题二微专题三微专题四微专题一微专题二微专题三微专题四微专题一微专题二微专题三微专题四微专题一微专题二微专题三微专题四微专题一微专题二微专题三微专题四微专题一微专题二微专题三微专题四微专题一微专题二微专题三微专题四第八课第二框诚信经营依法纳税思想政治内容索引自主预习新知导学合作探究释疑解惑自主预习新知导学一、诚信经营保护消费者1.消费者的地位(1)经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态,消费者处于弱势地位,其利益容易受到损害。(2)我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规,要求经营者依法、诚信经营,保护消费者的合法