特殊特性识别与控制方法.pptVIP

特殊特性与控制方法江铃汽车股份有限公司采购中心@2013供应商发展部(STA)一、特殊特性定义和传递1.特性定义2.特性分类3.特殊特性定义4.特殊特性分类二、特殊特性控制要求1.特殊控制定义2.控制方法三、JMC对过程能力的要求四、案例目录*供应商技术支持（STA）第一部分:特殊特性定义和传递*供应商技术支持（STA）产品特性:是一种特征，例如尺寸，大小，形状，位置，方向，质地，纹理，硬度，抗拉强度，外观，涂层，或反光率等，这些特征需要得到严格控制从而来保证达到预期的产品功能产品特性的公差范围:每个产品特性必须被定义在一定的公差范围内，才能确保预期的产品功能特性定义*供应商技术支持（STA）过程特性:-会影响过程输出结果的可度量的过程输入特性以及它们的相互影响。例如速度，供给，温度，化学物质浓度，压力以及电压等-过程特性包括方法和流程，这些方法和流程能够确保生产操作的顺利进行从而来满足零部件的质量要求和其他目标，如产能要求等-过程特性包括操作条件和过程参数，比如生产节拍和生产维护要求特性定义*供应商技术支持（STA）特殊特性:-特殊特性是指那些影响整车或过程安全，政府法规的符合性，客户满意度或过程操作的产品或过程特性（CC,SC,OS,HI）-特殊特性需要包含在控制计划中进行相应控制特殊特性定义*供应商技术支持（STA）关键特性(CC):-关键特性CC用倒置的三角形(?)表示。是指那些能够影响到是否符合政府法规，整车安全或产品功能的产品要求（比如尺寸，性能要求，材料规范）或者过程参数（比如比率，温度，压强）-关键特性需要包含在控制计划中，并有相应的生产，装配，运输和监控的具体措施-潜在的关键特性:在DFMEA中被划分为YC一类的产品特性。这些特性与严重度为9或10的潜在失效模式有直接的因果关系（产品特性或过程参数不符合规范或变差较大，并最终导致了某个失效模式的发生，则可以说该特性与该失效模式有因果关系)例如:门锁的横向载荷和纵向载荷国标有要求，为CC特性，主要和门锁的棘轮、棘爪和锁扣强度有关，与之相关的棘轮、棘爪和锁扣的热处理工艺参数需列为CC项特殊特性分类*供应商技术支持（STA）重要特性(SC):-重要特性SC是指对客户满意度影响比较大的产品、过程和试验要求-重要特性需要包含在控制计划中进行控制-潜在重要特性:当某个产品特性满足如下条件时，在DFMEA中应该将其划为YS类别:该特性与严重度为5-8的潜在失效模式有因果关系。在严重度小于5时，经各部门一致同意也可归为YS该特性可能会被生产过程影响并且可能需要特殊控制措施来维持所要求的过程能力例如:门锁需要装配到车门上，因此三个安装孔的相对位置尺寸列为SC。特殊特性分类*供应商技术支持（STA）重大影响特性（HI）和操作者安全特性（OS)-操作者安全特性（OS）指的是那些可能对操作者安全或政府法规的符合性（比如,职业安全与卫生条例,健康与安全规范等）有着不利影响的过程参数或产品特性。-重大影响特性(HI)则指的是对相关工序及后续操作有着不利影响的过程参数或产品特性,但不会影响顾客满意度,重大影响特性同样需要列入控制计划之中并进行相应控制特殊特性分类*供应商技术支持（STA）特殊特性汇总表*供应商技术支持（STA）DesignFMEA分类说明定义原则要求措施YC潜在关键特性与严重度为9到10的潜在失效模式有直接因果关系的特性设计工程师和制造工程师，和/或供应商共同制定最优的应对措施ProcessFMEA分类说明定义原则要求措施CC

?关键特性与严重度为9到10的潜在失效模式相关的特性在控制计划中得到识别并进行特殊控制要点:1.所有的CC都必须对应到DFEMA中的YC2.所有的YC必须和过程中至少一个CC对应，并且该CC最好定义在过程中能够对特性进行最有效控制的一点特殊特性传递客户（外部影响）*供应商技术支持（STA）DesignFMEA分类说明定义原则要求措施YS潜在重要特性同时满足如下两个标准：1.与严重度5到8的潜在失效模式有直接因果关系的特性；或经团队一致同意，与严重度小于5的潜在失效模式有直接因果关系的特性2.该特性可能被生产过程影响并且可能需要特殊控制以保持其过程能力设计工程师和制造工程师，和/或供应商共同制定最优的应对措施ProcessFMEA分类说明定义原则要求措施SC重要特性满足标准1或标准2：1.与严重度5到8的