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旅游调查与分析第一节旅游调查的种类与内容二、旅游调查的内容（一）旅游发展环境调查内容：1.区位环境――地理位置、地域分工、地缘经济关系2.自然环境――地文、水文、生物、气象气候3.经济环境――宏观发展速度、城镇化水平等）、微观（居民收入、就业情况）4.社会环境――基本概况、历史沿革文化状况、社会状况（二）旅游产业现状调查内容1.产业发展环境（PST）调查2.产业规模现状调查3.产业结构现状调查4.旅游效益现状调查1.产业发展环境现状（PST）调查政策环境（Policy）政策环境包括当地政策、法制是否对发展旅游业有利等等。社会环境（Social）社会环境包括当地居民的受教育程度、民风民俗、对新事物的接受程度等。技术环境（Technology）高科技在旅游行业中的运用程度，比如旅游信息化程度的高低等。2.产业规模现状调查该部分通过具体数据说明旅游产业现阶段的情况。包括：1、经济指标（旅游总收入（营业收入）、旅游业增加值占GDP的比重、旅游业增加值占三产的比重等）2、从业人员数量与结构3、接待游客数量及其分布3.产业结构现状调查1.部门结构包括旅行社、饭店、交通、旅游院校、基础设施等的数量、分布、档次等等2.产品结构现有旅游产品的特色、结构、层次3.所有制结构现有旅游及相关企业的所有制情况4.区域结构各地区的旅游业在当地经济和全国旅游业的地位,它们之间的相互关系及相应资源配置。其中,各地区之间相互关系可以表现为旅游设施配置的均衡协调程度及旅游区类别的合理分工。4.旅游产业效益现状调查旅游经济效益表现为旅游对当地经济的拉动作用及影响.旅游社会效益旅游在区域的形象及对社会环境的影响.旅游环境效益旅游对生态环境的影响.（三）旅游资源赋存状况调查内容

一般资源调查：包括旅游资源的类型、数量、规模、结构、级别、成因等。新旅游资源的发现：包括稀缺性的旅游资源；具有特殊功能的资源；富有特色的资源等。（四）旅游市场态势调查内容1、旅游客源状况调查：包括旅游客源的数量、结构、发展趋势等。2、旅游市场环境调查：经济、自然、技术、社会等环境3、旅游市场需求调查：消费需求趋势、旅游产品的市场适应性、游客喜好等。4、市场竞争态势调查：①现实与潜在竞争者；②竞争者数量、实力与分布；③竞争者优劣势；④竞争者的目标市场细分与定位；⑤与竞争者的竞合方式第二节旅游调查方法一、旅游资源调查方法

（一）旅游资源调查的基本要求1.按照国家标准规定的内容进行2.完成统计、填表和编写调查文件（二）旅游资源调查种类旅游资源详查旅游资源概查三旅游资源调查的步骤1、室内准备工作2、实地调查/野外调查见国家标准3、《旅游资源调查报告》的编写4、成果提交二、旅游市场调查方法（一）间接调查法1.外部资料调查2.

番禺

港澳台

广东省

外省

外国

男

女

0－18

18－35

35－55

55－70

70

大学以上

大专

中专

高中

初中

小学

文盲

1.游客来源

2.游客性别构成

游客年龄构成

3.游客文化程度构成

时间：

工人

农民

教师

军人

干部

学生

商人

业务员

个体企业

离退休

随团旅游

单位组织

随亲友来

和同事出差

自己来

观光、度假

商务、业务

会议、公务

探亲访友

参加宗教活动

交流学习

求医疗养

购物

路过

美食

其他

4.游客职业构成

6.旅游目的

5.旅游性质

7.最喜欢的旅游点（最多选三个）

莲花山

香江

飞图

余荫

宝墨

利泰

博物馆

飞龙

留耕

南沙

白云山

云台花园

越秀公园

世界大观

黄埔

陈家祠

余荫

宝墨园

飞图

9.你最喜欢的旅游区（最多选三个）

主题公园

山水风光

海滨沙滩

文物古迹

民俗风情

森林公园

田园风光

宗教圣地

城市风貌

考察探险

8.在广州，你最喜欢的旅游点

（最多选三个）

好

较好